Ich habe über THY ein Hin- und Rückflugticket für die Strecke Istanbul Flughafen - Sharm El Sheikh für den Zeitraum 2.-10. Juli gekauft. Wir haben unser Urlaubsprogramm, unsere Genehmigungen und die Hotelkosten bezahlt und alles organisiert. Zwei Wochen vor unserem Urlaub wurde unser Hinflug storniert. Sie boten uns eine Ticketänderung oder Stornierung an. Als wir nach einer Änderung suchten, stellten wir fest, dass es nur noch Business-Class-Tickets gab, die für uns nicht in Frage kamen, und dass wir ein Ticket für einen Tag früher nehmen könnten. Dies führt zu zusätzlichen Hotelkosten für zwei Tage. Wir fragen, wer diese Kosten trägt. Sie sagen, dass keine festen Kosten übernommen werden und dass sie je nach Rückmeldung entscheiden werden. Sie bieten uns kein passendes Ticket an, unsere Genehmigungszeit verlängert sich und es entstehen zusätzliche Hotelkosten. Als ob diese Situation uns nicht beeinträchtigen würde, bekomme ich die Antwort, dass THY das Recht hat, Flüge zu stornieren und wir nichts dagegen tun können.
Ich habe Hin- und Rückflugtickets nach Sharm El Sheikh für den Zeitraum vom 31. Mai bis 7. Juni gekauft. Basierend auf diesen Flugtickets habe ich Hotelreservierungen, Inlandsflugtickets, Firmenfreigaben und Krankenhaustermine organisiert. Heute erhielt ich eine SMS, dass mein Rückflug storniert wur...
Mein Flug mit Turkish Airlines für 3 Personen am 9. Juli von Istanbul (02:10 Uhr) nach Sharm El Sheikh, Ägypten (04:50 Uhr) wurde storniert. Alle Flüge zu dieser Zeit wurden storniert, wir haben keine Schuld daran und akzeptieren dennoch den früheren Flug, aber wir sind immer noch benachteiligt. Ich...
Ich hatte für den Zeitraum vom 7. April bis 13. April Flugtickets mit Abflug vom Flughafen Istanbul und Rückkehr zum Flughafen Antalya gekauft. Die Flugzeiten wurden mindestens zweimal geändert, was all unsere Pläne negativ beeinflusst hat. Als wir versuchten, unsere Flugzeiten zu ändern, waren die ...
Aufgrund einer operativen Änderung bei Turkish Airlines wurde mir zunächst das Recht auf eine kostenlose Änderung meines Tickets gewährt. Mir wurde gesagt, dass ich eine Bestätigung per E-Mail und SMS erhalten würde, was jedoch nicht geschah. Als ich erneut anrief, wurde mir mitgeteilt, dass mir fal...
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