Am 4. August habe ich ein Ticket für den Flug um 17:45 Uhr von Sabiha Gökçen nach Antalya gekauft. Der Ticketpreis wurde von meinem Konto abgebucht. Am Flughafen wurde mir jedoch mitgeteilt, dass ich keine gültige Buchung habe, obwohl die Reservierung vorhanden war. Trotzdem wurde der Ticketpreis von mir eingezogen. Anschließend wurde mir ein Platz im selben Flug angeboten, jedoch musste ich erneut ein Ticket kaufen und 500 ₺ mehr bezahlen. Ich habe also zweimal bezahlt, einmal über 1200 ₺ und das zweite Mal über 1700 ₺. Weder wurde mir der erste Betrag zurückerstattet, noch wurde mir bei der Differenz von 500 ₺ geholfen. Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Situation, die nach der Buchung über die mobile App von Turkish Airlines entstanden ist. Obwohl sie Pegasus kritisieren, zeigt diese Erfahrung und die Tatsache, dass keine meiner Beschwerden beantwortet wurde, wie schlecht die Marke wirklich ist. Ich fordere die Rückerstattung und Entschädigung meines Geldes.
Betreff: Probleme bei der Flugreservierung und Bitte um Lösung Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin Kunde der Turkish Airlines. Gestern Abend wollte ich über die Turkish Airlines Mobile App ein Ticket für den Rückflug von Hongkong nach Istanbul am 23. April kaufen. Trotz dreimaliger Zahlung ...
Ich habe bei Turkish Airlines ein Hin- und Rückflugticket von Adana nach Istanbul gekauft. Leider habe ich versehentlich das Rückflugticket vom Flughafen Istanbul anstelle des Flughafens Sabiha Gökçen gebucht. Dies bemerkte ich sofort nach dem Kauf und rief den Kundenservice innerhalb von 5 Minuten ...
Aufgrund einer Überbuchung konnte ich meinen Turkish Airlines Anadolu Jet Flug nicht antreten. Als Alternative wurde mir ein Flug am nächsten Tag angeboten. Da ich jedoch an diesem Tag fliegen musste, musste ich ein Ticket bei Pegasus für ₺10.000 mehr kaufen. Außerdem kam ich um 8 Uhr morgens am Flu...
Ich hatte bei Turkish Airlines einen Hin- und Rückflug (Istanbul – Adana – Istanbul) gebucht. Da ich den Hinflug nicht antreten konnte, war ich mir unsicher, ob der Rückflug dadurch automatisch storniert wird. Deshalb habe ich den Kundenservice zweimal angerufen und ausdrücklich gefragt, ob mein Rüc...
Ich habe bei Turkish Airlines ein Hin- und Rückflugticket von Lefkoşa Ercan Flughafen nach Sabiha Gökçen Flughafen für den 3. April 2024 (Hinflug) und...
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