Turkish Airlines Anadolu Jet Überbuchung führt zu ständigen Unannehmlichkeiten

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14 August 2023 14:15
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Aufgrund einer Überbuchung konnte ich meinen Turkish Airlines Anadolu Jet Flug nicht antreten. Als Alternative wurde mir ein Flug am nächsten Tag angeboten. Da ich jedoch an diesem Tag fliegen musste, musste ich ein Ticket bei Pegasus für ₺10.000 mehr kaufen. Außerdem kam ich um 8 Uhr morgens am Flughafen an und konnte erst um 16 Uhr abfliegen. In dieser Zeit hatte ich natürlich Hunger und musste Geld für Essen ausgeben. Hätte ich den Flug am nächsten Tag akzeptiert, hätte ich eine Entschädigung von 400 Euro erhalten und meine Hotelunterkunft, mein Transfer und mein Essen wären übernommen worden. Da ich jedoch selbst eine Lösung gefunden habe, habe ich zumindest gefordert, dass das Essen, das ich während des Wartens am Flughafen gegessen habe, erstattet wird. Die Mitarbeiter von Anadolu Jet haben das Thema jedoch ignoriert und mir nicht geholfen. Ich fordere eine Erstattung meiner Kosten. Während dieses Vorfalls habe ich gesehen, dass ähnliche Vorfälle häufig vorkommen und die Probleme der Menschen nicht gelöst werden. Besonders wenn man kein Türkisch spricht, bekommt man keine Hilfe. Man bekommt ein Blatt Papier in die Hand gedrückt und muss sich selbst zurechtfinden, ohne jegliche Erklärung.

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