Turkish Airlines Rückflug versehentlich falsch gebucht und keine Hilfe vom Kundenservice

Ich habe bei Turkish Airlines ein Hin- und Rückflugticket von Adana nach Istanbul gekauft. Leider habe ich versehentlich das Rückflugticket vom Flughafen Istanbul anstelle des Flughafens Sabiha Gökçen gebucht. Dies bemerkte ich sofort nach dem Kauf und rief den Kundenservice innerhalb von 5 Minuten an. Ich erklärte, dass ich am selben Tag aus dem Ausland zum Flughafen Sabiha Gökçen zurückkehren würde und bat um Stornierung des Tickets vom Flughafen Istanbul. Der Kundenservice war jedoch überhaupt nicht hilfreich und sagte, dass ich das Ticket nur mit Abzügen stornieren könne, und das sowohl für den Hin- als auch den Rückflug. Ich betonte, dass diese Situation mich sehr benachteiligen würde, aber mir wurde gesagt, dass eine Stornierung sofort nach dem Kauf eine Gebühr von 800 ₺ kosten würde. Bei keiner anderen Fluggesellschaft habe ich jemals eine solche Behandlung erlebt. Ich verstehe nicht, warum die Kundenzufriedenheit so wenig geschätzt wird. Da ich den Fehler sofort nach dem Kauf bemerkt und angerufen habe, möchte ich eine vollständige Rückerstattung ohne Abzüge. Andernfalls werde ich benachteiligt.