Turkish Airlines Lounge und Sitzplatz Ärger Mangelnde Servicequalität und unerklärliche Veränderungen

THY verschlechtert sich sowohl in den CIP Lounge-Diensten als auch in operativen Angelegenheiten von Tag zu Tag. Heute Morgen betrat ich früh die CIP Lounge, um mit dem Flug TK2138 von Istanbul nach Ankara zu reisen. Als ich das Personal um einen türkischen Kaffee bat, wurde mir gesagt, dass es wegen des Andrangs etwas später möglich sei. Ich zeigte Verständnis, da die Lounge voll war. Doch 40 Minuten später war die Lounge zu 80 % leer. Die Reinigung war abgeschlossen. Als ich einen anderen Mitarbeiter um einen Kaffee bat, erhielt ich die Antwort, dass die Kaffeemaschine defekt sei. Als die Boarding-Zeit kam, erfuhr ich, dass mein Sitzplatz 13A auf 20A geändert wurde. Auf meine Nachfrage erhielt ich die Antwort, dass 13A verkauft wurde. Wie kann ein Sitzplatz, den ich beim Check-in gewählt habe, verkauft werden? Keine Entschuldigung, es wurde als völlig normal dargestellt. Da ich die anderen Passagiere nicht warten lassen wollte, nahm ich meinen neuen Platz ein. Ich möchte die Fluggesellschaft, die ich mindestens 2-3 Mal im Monat nutze, wechseln, aber leider gibt es keine vernünftige Alternative. Ich verstehe nicht, warum die Bürger in staatlich geführten Sektoren in diesem Land so wenig geschätzt und respektiert werden. Unsere weltweit renommierte Fluggesellschaft verschlechtert sich seit 3-4 Jahren täglich, und die Servicequalität sinkt.