Turkish Airlines verpasst Sitzplatz und enttäuscht bei 10-Stundenflug
Turkish Airlines hat bei meinem 10-stündigen Flug von Istanbul nach New York komplett an Professionalität verloren. Etwa eine Woche vor dem Flug kaufte ich mein Ticket und wählte extra den begehrten Gangplatz 10 in der Mitte eines leeren Flugzeugs.
Am Flugtag erhielt ich eine E-Mail, dass mein Sitz auf 16H geändert wurde – und beim Check-in stand plötzlich 14J, der unbeliebte Mittelplatz am Fenster. Warum lässt man mich Sitzplätze auswählen, wenn die Airline später einfach nach Belieben umverteilt?
Ich habe Zeit und Mühe investiert, um den für mich besten Platz zu sichern, nur um enttäuscht zu werden. Wäre ich anderswo günstiger und zuverlässiger geflogen, hätte ich das längst getan. Nach rund 70 internationalen Flügen mit THY werde ich jetzt definitiv nicht mehr fliegen – und werde auch Freunden davon abraten. Diese Enttäuschung ist groß.
