Turkish Airlines Beschwerde unberechtigte Ablehnung trotz Anwesenheit am Gate

Ich bin ein Geschäftsmann, der in Istanbul lebt und aufgrund meiner Arbeit häufig fliegt. Seit etwa 30 Jahren fliege ich mit Turkish Airlines. Doch heute Abend habe ich eine unangenehme Erfahrung gemacht, die ich nicht mit Turkish Airlines in Verbindung bringe. Am 11.05.2024 hatte ich um 18:05 Uhr einen Flug von Ankara Esenboğa Flughafen zum Istanbul Flughafen. Laut Dokument hatte ich Zugang zur CIP Lounge. Zwei Stunden vor dem Flug war ich am Flughafen. Als die Flugzeit näher rückte und ich zum Gate ging, sagte der Gate-Verantwortliche unhöflich, dass der aktuelle Flug nach Sabiha Gökçen geht und meiner bald dran sei. Zehn Minuten später, als ich erneut zum Gate ging, obwohl sie meinen Namen und Nachnamen kannten und wussten, dass ich da war, sagten sie, dass das Gate geschlossen sei und sie mich nicht mehr an Bord lassen könnten. Ich glaube, dass der Verantwortliche dies absichtlich getan hat. Eine solche Situation passt nicht zur CIP Lounge. Es hätte höflicher sein können. Danach musste ich einen Platz im Flug um 19:50 Uhr nehmen und erneut für das Ticket bezahlen. Der Herr am Schalter war höflich und sagte, dass er sich der Situation bewusst sei, aber nichts tun könne. Hiermit möchte ich erneut meine Beschwerde einreichen: Wie kann ein Gate absichtlich und unhöflich so schnell geschlossen werden? In der Vergangenheit wurde ich in solchen Situationen noch an Bord gebracht. Ich möchte betonen, dass ich diese Situation nicht mit Turkish Airlines in Verbindung bringe und meine Beschwerde bei allen zuständigen Stellen einreichen werde.