Am 28.03.2024 um 20:00 Uhr wurde mein Flug von Van F**** M**** nach Ankara Esenboğa in letzter Minute storniert, wodurch ich mit meinen zwei Kindern (4 und 6 Jahre alt) hilflos am Flughafen Van zurückgelassen wurde. Abgesehen von meinen Gefühlen mussten wir während des Fastens lange Zeit auf einen Shuttle-Service warten. Das uns zugewiesene Zimmer im Van Suite Hotel war äußerst schmutzig. Wir mussten dort notgedrungen die Nacht verbringen. Uns wurde gesagt, dass Essen kommen würde, aber wir warteten bis 21:30 Uhr darauf. Neben all diesen Unannehmlichkeiten wurde uns auch die Preisdifferenz zwischen dem stornierten Flug und dem neu gekauften Flug nach Ankara nicht erstattet. Unser Vertrauen in die Unternehmen THY und Anadolu Jet hat abgenommen. Sollte meine Beschwerde nicht behoben werden, werde ich die erforderlichen Stellen benachrichtigen.
Am 21.04.2024 hatte ich einen Flug von Istanbul nach Samsun. Ich war um 05:00 Uhr morgens am Flughafen für meinen Flug, der um 06:20 Uhr starten sollte, und war mit meiner 4,5-jährigen Tochter unterwegs. Als wir um 05:25 Uhr an der Reihe waren, wurde uns mitgeteilt, dass der Flug auf 06:10 Uhr vorve...
Am 20.06.2024 sollte der Flug von Rize nach Istanbul um 08:40 Uhr starten. Zuerst gab es zwei Mal eine Verspätung, dann wurde erfahren, dass das Flugzeug nach Trabzon umgeleitet wurde und schließlich storniert. Daraufhin wurden die Passagiere mit Flughafentransfers nach Trabzon gebracht. Der Flug, d...
Am 05.02.2024 wurde ich um 03:30 Uhr morgens darüber informiert, dass mein Flug TK7127 von Gaziantep nach Ankara um 05:45 Uhr aufgrund geringer Passagierzahl und leichtem Nebel auf Adana-Ankara umgeplant wurde. Mit meinem einjährigen Baby und Gepäck war mein Flug eine Verbindung von Gaziantep über A...
Im Juni kaufte ich ein Flugticket von Trabzon nach Izmir mit Zwischenstopp in Istanbul für den 26. August bei THY. Um meinen Urlaub zu planen, buchte ich frühzeitig auch einen Transfer vom Flughafen zu meinem Hotel. Doch ich hätte nie gedacht, dass THY mir so etwas antun würde. Bei der Ankunft erfuh...
Hallo, mein Anschlussflug von Istanbul am 11. November 2023 um 15:40 Uhr mit THY wurde storniert. Wir stiegen ins Flugzeug und erfuhren nach etwa einer Stunde Wartezeit, dass der Flug storniert wurde. Danach wurde ein passender Flug arrangiert und leider wurden wir gegen 21:30 Uhr ins Hotel transfer...
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