Am 21.04.2024 hatte ich einen Flug von Istanbul nach Samsun. Ich war um 05:00 Uhr morgens am Flughafen für meinen Flug, der um 06:20 Uhr starten sollte, und war mit meiner 4,5-jährigen Tochter unterwegs. Als wir um 05:25 Uhr an der Reihe waren, wurde uns mitgeteilt, dass der Flug auf 06:10 Uhr vorverlegt wurde und die Gepäckabgabe geschlossen war. Ich wurde weder per Nachricht noch durch Anruf oder über die App über die Flugzeitänderung informiert. Ich hatte den Check-in bereits zuvor über die mobile App durchgeführt. Meine 4,5-jährige Tochter und ich wurden benachteiligt und erhielten keinerlei Hilfe. Ich fordere die Rückerstattung meines Flugtickets. Aufgrund Ihrer ständigen Benachteiligung der Menschen werde ich nun rechtliche Schritte einleiten. Ich werde alle meine gesetzlichen Rechte gegen Türk Hava Yolları bis zum Ende ausschöpfen. Ich möchte die Rückerstattung des von mir gezahlten Betrags. Sie haben kein Recht, eine solche Benachteiligung zu verursachen; Sie haben mich und mein Kind benachteiligt.
Am 28. Januar 2024, also heute, war ich um 13:20 Uhr am Flughafen Istanbul für meinen Flug TK2244, eine Stunde vor Abflug. Aufgrund der gemeinsamen Sicherheitskontrolle für Inlands- und Auslandsflüge und dem dadurch entstandenen Stau musste ich lange warten. Auch bei der Gepäckabgabe gab es eine lan...
Hallo, am 17. Februar 2024 um 19:50 Uhr hatten wir einen Flug von Adana nach Istanbul. Wir, eine dreiköpfige Familie, waren eine Stunde vorher am Flughafen. Aufgrund von Verzögerungen bei der Sicherheitskontrolle wurde uns jedoch mitgeteilt, dass das Flugzeug bereits geschlossen war, als wir den Che...
Ich möchte hier ein Problem teilen, das mich betroffen hat. Ich möchte eine Beschwerde einreichen und bitte um Ihre Hilfe. Am 16.07.2024 um 17:55 Uhr wurde ich auf dem Flug von Trabzon benachteiligt. Ich war um 16:45 Uhr am Flughafen, hatte alle Check-in-Prozesse abgeschlossen und mein Gepäck aufgeg...
Am 11. Juni 2024 um 06:05 Uhr habe ich ein Flugticket von THY für den Flug nach Trabzon gekauft. Um 04:10 Uhr habe ich eingecheckt und mein Gepäck abgegeben. Nachdem ich eine Weile im Warteraum gewartet hatte, ging ich mit meinen zwei Kindern zur Toilette. Um 05:36 Uhr passierte ich erneut die Siche...
Ich hatte für die Frühlingsferien bei Turkish Airlines einen Hinflug am 11.04.2024 und Rückflug am 14.04.2024 von Istanbul nach Amsterdam gebucht. Wir kamen zwei Stunden vor Abflug am Flughafen an; jedoch wurde uns beim Boarding gesagt, dass wir den Flug verpasst hätten, obwohl wir rechtzeitig am Ga...
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