Turkish Airlines keine Benachrichtigung über Flugzeitänderung führt zur Forderung nach Rückerstattung
Am 21.04.2024 hatte ich einen Flug von Istanbul nach Samsun. Ich war um 05:00 Uhr morgens am Flughafen für meinen Flug, der um 06:20 Uhr starten sollte, und war mit meiner 4,5-jährigen Tochter unterwegs. Als wir um 05:25 Uhr an der Reihe waren, wurde uns mitgeteilt, dass der Flug auf 06:10 Uhr vorverlegt wurde und die Gepäckabgabe geschlossen war. Ich wurde weder per Nachricht noch durch Anruf oder über die App über die Flugzeitänderung informiert. Ich hatte den Check-in bereits zuvor über die mobile App durchgeführt. Meine 4,5-jährige Tochter und ich wurden benachteiligt und erhielten keinerlei Hilfe. Ich fordere die Rückerstattung meines Flugtickets. Aufgrund Ihrer ständigen Benachteiligung der Menschen werde ich nun rechtliche Schritte einleiten. Ich werde alle meine gesetzlichen Rechte gegen Türk Hava Yolları bis zum Ende ausschöpfen. Ich möchte die Rückerstattung des von mir gezahlten Betrags. Sie haben kein Recht, eine solche Benachteiligung zu verursachen; Sie haben mich und mein Kind benachteiligt.
