THY Flugstornierung - Probleme mit Istanbul-Amsterdam Reise
Ich hatte für die Frühlingsferien bei Turkish Airlines einen Hinflug am 11.04.2024 und Rückflug am 14.04.2024 von Istanbul nach Amsterdam gebucht. Wir kamen zwei Stunden vor Abflug am Flughafen an; jedoch wurde uns beim Boarding gesagt, dass wir den Flug verpasst hätten, obwohl wir rechtzeitig am Gate waren. Uns wurde gesagt, wir müssten ein neues Ticket für den Abend kaufen und unseren Rückflug um einen Tag verschieben. Dadurch habe ich meine Visumprüfungen am Montag verpasst und musste zusätzliche Hotelkosten in Amsterdam tragen. Nun sind wir am Flughafen Amsterdam gestrandet, da unser Rückflug wegen schlechten Wetters gestrichen wurde. Wir sind seit Stunden am Flughafen und uns wurde kein Hotel angeboten. Meine beiden Söhne sind ebenfalls betroffen und wir sind in einer misslichen Lage. Wir werden erneut die Visumprüfungen verpassen. Ich fordere eine sofortige Lösung, eine Entschädigung und die Behebung unserer Unannehmlichkeiten. Andernfalls werden wir morgen rechtliche Schritte einleiten.
