Turkish Airlines Gepäckverlust und verpasster Anschlussflug führten zu 3 Tagen Flughafenaufenthalt

Wir hatten einen Flug mit Turkish Airlines nach São Paulo. Wir waren zu viert unterwegs. Da im Flugzeug eine Durchsage gemacht wurde, dass Passagiere mit Anschlussflügen ihr Gepäck abholen sollen, warteten wir auf unsere Koffer, konnten sie jedoch nicht bekommen. Dadurch haben wir unseren Anschlussflug verpasst und mussten 3 Tage am Flughafen verbringen. Wir mussten warten, bis ein Bericht über unser verlorenes Gepäck erstellt wurde. Während dieser Zeit haben wir ständig Ausgaben gehabt. Wir waren 3 Frauen und 1 Mann und waren sehr benachteiligt, weil wir unser Gepäck nicht erreichen konnten. Wir konnten uns nicht waschen, mussten die gleichen Sachen tragen und verbrachten insgesamt 3 Tage am Flughafen. Nachdem der Bericht erstellt wurde, konnten wir nach 7-8 Stunden den Flughafen verlassen. Der Koffer eines Freundes war bereits am Flughafen, wo wir umsteigen sollten, und wir konnten ihn erst nach einer Woche abholen. Deshalb mussten wir alle Bedürfnisse unseres Freundes selbst decken. Wir mussten erneut einkaufen und die Augentropfen, die für die Operation unseres Freundes notwendig waren, erneut kaufen, da sie im Koffer waren. Wir sind sehr unzufrieden mit Turkish Airlines und bitten um entsprechende Maßnahmen.