Hallo, kann ich Informationen über den Zustand meines Gepäcks erhalten? Mein Prozess dauert schon mehr als eine Woche. Es wurde verlängert und es wurden keine Informationen gegeben. Ich wurde nicht angerufen und es wurden keine Informationen gegeben. Wegen Ihnen und meiner bevorstehenden Reise kann ich nicht mehr bequem mit Turkish Airlines reisen. Ich möchte, dass mein Problem so schnell wie möglich behoben wird. Zum zweiten Mal habe ich durch Turkish Airlines Unannehmlichkeiten erlebt. Ich bitte Sie, mein Gepäck so schnell wie möglich durch mein altes Gepäck zu ersetzen. Mein erstes altes Gepäck war Handgepäck, und das mir gegebene große Gepäck war auch bei meiner ersten Reise beschädigt. Auf diese Weise verursachen Sie mir Unannehmlichkeiten. Ich bitte Sie, mir zu helfen. Gute Arbeit, können Sie mich so schnell wie möglich kontaktieren?
Turkish Airlines informierte mich, dass mein Gepäck auf dem Rückflug aus Thailand nicht verladen wurde. Mein Gepäck erreichte mich erst nach vier Tagen. Es wies zahlreiche Schäden durch Reibung auf und der Inhalt war nass. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und Fotos der Schäden gesendet. Sie ve...
Hoffnungslos! Am 13. Februar 2023 sind meine zwei Koffer bei der Ankunft am Flughafen Istanbul unbrauchbar beschädigt worden. Trotz meiner wiederholten Beschwerden wurde mir nur ein neuer (von minderer Qualität) Koffer gegeben. Für den zweiten Koffer wurde ich aufgefordert, Fotos der beschädigten Ko...
Am 22. September 2023 habe ich am Flughafen Istanbul einen Bericht über mein beschädigtes Gepäck erstellt. Anschließend habe ich den Bericht zusammen mit den erforderlichen Unterlagen per E-Mail über die Website von Turkish Airlines gesendet. Am 4. Oktober 2023 wurde der Bericht an die Schadensabtei...
Am 10. November 2023 bin ich vom Flughafen Istanbul nach Zonguldak geflogen. Mein Gepäck blieb in Istanbul. Man sagte mir, dass es in zwei Tagen einen Flug gibt. Am 12. November wurde mir mitgeteilt, dass mein Gepäck angekommen sei, aber es ist immer noch nicht bei mir eingetroffen. Am 13. November ...
Türk Hava Yolları, am 12.07.2023 hatte ich einen Flug von Istanbul Flughafen nach Adana Flughafen. Nach meinem Flug bemerkte ich, dass mein neuer Koffer, den ich sogar einen Tag vor dem Flug gekauft hatte, stark beschädigt und aufgeschnitten war. Danach ging ich zur Gepäckunregelmäßigkeiten-Abteilun...
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