THY Turkish Airlines Flugstornierung und Unfreundliches Personal

Unser Flug von Tivat nach Istanbul am 4.4.2024 um 18:30 Uhr wurde ohne jegliche Information storniert. Nachdem wir stundenlang auf das Flugzeug gewartet hatten, wurde uns zunächst gesagt, dass der Flug verschoben wurde, später hieß es dann, er sei storniert. Die Stornierungsnachrichten wurden uns sogar erst lange nach der Stornierung gesendet. Da es am selben Tag keinen anderen Flug von Montenegro in die Türkei gab, mussten wir einen Tag länger hier bleiben. Selbst als der Flug storniert wurde, erhielten wir keine klaren Informationen darüber, was als Nächstes passieren würde. Erst um 23:00 Uhr wurden wir ins Hotel gebracht. Wir waren früh zum Check-in gekommen und warteten etwa 10 Stunden vergeblich am Flughafen. Der Flughafen wurde nach einer bestimmten Zeit geschlossen und es gab keinen Ort, an dem man Essen kaufen konnte. Unser Flug wurde auf den nächsten Morgen verschoben. Als wir versuchten, online einzuchecken, funktionierte dies nicht. Wir begannen ab 06:00 Uhr am Flughafen zu warten. Es gab keine Mitarbeiter für den Check-in und der Bildschirm funktionierte nicht. Als ich versuchte, ein Foto vom Bildschirm zu machen, wurde mir von den Mitarbeitern gesagt, dass das Fotografieren hier verboten sei. Auf meine Frage nach dem Grund hieß es nur, es sei verboten. Denn zu diesem Zeitpunkt saßen 4-5 Frauen untätig vor dem Computer und unterhielten sich, anstatt ihre Arbeit zu machen. Ihr Verhalten war auch sehr unhöflich. Wir warteten stundenlang vor einem ausgeschalteten Bildschirm, ohne dass jemand eine Erklärung gab. Es war eine äußerst schlechte Erfahrung, die Turkish Airlines unwürdig ist. Nichts lief so, wie es hätte sein sollen.