Mein Name ist Adnan K****. Am 22.04.2024 hatte ich den Flug TK671. Nach der Landung wurde uns mitgeteilt, dass die Gepäckstücke in Istanbul geblieben sind. Der Grund dafür war, dass das Gepäck ausgeladen wurde, um genügend Treibstoff für das Flugzeug zu haben. Da ich bereits zuvor in ein Land geflogen bin, in dem ähnliche Situationen aufgetreten sind, wollte ich beim Einsteigen nach der Brücke vom Personal bestätigen lassen, dass das Gepäck verladen wurde. Mir wurde gesagt, dass 'alles Gepäck verladen wurde und den Zielort erreichen wird'. Nach der Landung war unser Gepäck jedoch nicht da, und uns wurde gesagt, dass es in vier Tagen ankommen würde. Angesichts der Situation im Land und früherer Vorfälle habe ich dem THY-Personal mitgeteilt, dass das nachträglich ankommende Gepäck geplündert werden könnte. Das Personal war sich der Plünderungen bewusst, konnte diese jedoch nicht verhindern. Bitte zeigen Sie die notwendige Sensibilität und helfen Sie, das Gepäck vollständig und unversehrt zu liefern. Ich habe ein Foto des Gepäcks, das ich in Istanbul aufgegeben habe.
Am 05.08.2023 bemerkte ich, dass mein Koffer bei meiner Reise von Istanbul nach Trabzon (Flug TK7414) beschädigt wurde. Ich zeigte meinen Koffer dem zuständigen THY-Personal, es wurde ein Protokoll erstellt und Fotos gemacht. Der zuständige Mitarbeiter sagte mir, dass sie derzeit keinen Kabinenkoffe...
Am 02.10.2023 wurde unser Flug TK 2410 von Istanbul nach Antalya zweimal verschoben und schließlich storniert. Wir haben es mit Mühe geschafft, auf den Flug TK 2414 umzubuchen und sind endlich in Antalya angekommen, aber unser Gepäck war nicht da. Am Flughafen konnten wir keinen Ansprechpartner find...
Am 23. Juli 2023 war ich Passagier des Fluges TK7516 der Anadolu Jet, einer Tochtergesellschaft von Turkish Airlines, auf der Strecke Istanbul-Antalya. Aufgrund ihrer Nachlässigkeit wurde mein Gepäck falsch etikettiert und anstatt nach Antalya nach Libanon geschickt. Es dauerte insgesamt 12 Tage, bi...
Am 14.09.2023 um 19:35 Uhr bin ich mit dem Flug TK 1724 von Berlin zum Flughafen Istanbul geflogen. Nach der Landung habe ich minutenlang gewartet, aber eines meiner Gepäckstücke kam nicht auf das Band. Ich habe sofort den Verlust am THY-Gepäckverlustschalter am Flughafen Istanbul gemeldet. Nach Übe...
Hallo, am 01.06.2024 war ich Passagier auf dem Flug TK2708 um 16:05 Uhr von Istanbul Flughafen nach Erzurum mit Sitzplatznummer 10D. Beim Einsteigen sagte mir ein TGS-Mitarbeiter namens M***** A** A******, dass das Flugzeug voll sei und das Handgepäck aufgegeben werden müsse. Ich erklärte, dass me...
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