THY Gepäckproblem hört nicht auf
Mein Name ist Adnan K****. Am 22.04.2024 hatte ich den Flug TK671. Nach der Landung wurde uns mitgeteilt, dass die Gepäckstücke in Istanbul geblieben sind. Der Grund dafür war, dass das Gepäck ausgeladen wurde, um genügend Treibstoff für das Flugzeug zu haben. Da ich bereits zuvor in ein Land geflogen bin, in dem ähnliche Situationen aufgetreten sind, wollte ich beim Einsteigen nach der Brücke vom Personal bestätigen lassen, dass das Gepäck verladen wurde. Mir wurde gesagt, dass 'alles Gepäck verladen wurde und den Zielort erreichen wird'. Nach der Landung war unser Gepäck jedoch nicht da, und uns wurde gesagt, dass es in vier Tagen ankommen würde. Angesichts der Situation im Land und früherer Vorfälle habe ich dem THY-Personal mitgeteilt, dass das nachträglich ankommende Gepäck geplündert werden könnte. Das Personal war sich der Plünderungen bewusst, konnte diese jedoch nicht verhindern. Bitte zeigen Sie die notwendige Sensibilität und helfen Sie, das Gepäck vollständig und unversehrt zu liefern. Ich habe ein Foto des Gepäcks, das ich in Istanbul aufgegeben habe.
