Turkcell lässt mich im Ausland im Stich: Kein Service, keine Lösung, nur Frust!
Ich bin im Ausland, und mein Telefon wurde gestohlen. Ich habe Turkcell kontaktiert, um mir eine physische SIM-Karte zuzusenden. Sie haben sie geschickt. Ich konnte meinen Anschluss nicht aktivieren, da die SIM-Karte nicht mit dem Netzwerk verbunden war. Ich muss meiner Familie Geld schicken, aber ich kann meine Bankleitzahlen nicht erhalten. Ich habe es ihnen mitgeteilt, und sie konnten keine Lösung finden. Ich habe auch zweimal hintereinander eine eSIM ausprobiert. Keine von ihnen konnte auf das Netzwerk zugreifen. Ich warte seit 5 Tagen jeden Tag darauf, dass sie mich anrufen. Wenn sie anrufen, zwingen sie mich dazu, die Dinge zu tun, die ich bereits immer wieder versucht habe, wie das Telefon ein- und auszuschalten, es in den Flugmodus zu versetzen, als ob das die Lösung für dieses Problem wäre, und geben diese Informationen dann an die zuständige Stelle weiter. Schämen Sie sich, dass Sie mich im Ausland so schikanieren.
