Seit ungefähr zwei Wochen haben wir kein Internet. Ich wohne im Zentrum von Izmir, aber niemand kommt vorbei, um es zu überprüfen. Meine Arbeit leidet darunter, und ich kann keine Nachrichten von den Schulen meiner Kinder erhalten. Da unser mobiles Internet aufgebraucht ist, habe ich ein Zusatzpaket gekauft, das auch aufgebraucht ist. Ich stecke in einer wirtschaftlich schwierigen Situation. Ich bin mit dem Service von Türk Telekom unzufrieden und fühle mich aufgrund der Probleme, die wir erleben, benachteiligt. Die fehlende Reaktion von Türk Telekom auf unsere Probleme hat meine Unzufriedenheit verstärkt und meine täglichen Aktivitäten erheblich beeinträchtigt. Ich hoffe auf eine schnelle Lösung dieses Problems.
Trotz meines Wohnsitzes in Izmir kann ich keinen Strom erhalten. Beim Anrufen der Nummer 186 wurde mir gesagt, dass die Teams informiert wurden, aber ich bekomme keine weiteren Antworten. Ich habe keine Informationen darüber bekommen, wann der Service wiederhergestellt wird. Mein Handyakku ist fast ...
Ich nutze Turkcell, aber weder ich noch andere in meiner Umgebung können den Dienst nutzen, da das Netz kein Signal hat. Die beworbene Netzabdeckung, die wir in den Werbungen sehen, existiert hier überhaupt nicht. Nachdem wir den Kundenservice kontaktiert hatten, erhielten wir lediglich die Antwort,...
Türk Telekom hat sich seit der Störungsmeldung, die ich am 27. erstellt habe, immer noch nicht gekümmert, und mein Problem besteht weiterhin. Mir wurde gesagt, dass ein Team innerhalb von maximal 48 Stunden vorbeikommen würde, aber es sind bereits 12 Tage vergangen, ohne dass jemand gekommen ist ode...
Seit Jahren benutze ich eine Turkcell-SIM-Karte und wohne in Izmir. Letzten Monat sind wir in den Stadtteil Muratbey im Landkreis Torbalı von Izmir gezogen, wo viele neue Wohnanlagen entstehen. Leider funktioniert das Turkcell-Internet in dem Haus, in das wir eingezogen sind, nicht. Es gibt nur an e...
Am 28. Oktober bin ich in das Viertel Mimarsinan im Stadtteil Sultanbeyli, Istanbul, gezogen, und seitdem habe ich mit Türk Telekom keinerlei Netzabdeckung. Da ich als Bankmitarbeiter arbeite, erschwert dies meinen Arbeitsalltag erheblich. Das Hauptproblem liegt in der unzureichenden Kapazität des S...
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