Türk Telekom Installation verpasst - Verdienstausfall und Unstimmigkeiten
Ich entschied mich, meinen derzeitigen Internetanbieter zu Türk Telekom zu wechseln. Nach den für mich unnötigen, aber laut Telekom notwendigen Schritten wurde mir ein Termin für den 05.05.2024 gegeben. Am besagten Tag erhielt ich Nachrichten, wie aus dem Bild ersichtlich, dass die Installation zunächst zwischen 08:00-13:00 Uhr, dann zwischen 13:00-18:00 Uhr und schließlich zwischen 18:00-21:00 Uhr stattfinden würde. Ich blieb zu Hause, um auf den Techniker zu warten, aber niemand kam und es gab auch keine Benachrichtigung. Telekom hat von Anfang an fehlerhaft gehandelt. Ich habe einen ganzen Tag auf die Installation gewartet und bin nicht zur Arbeit gegangen. Jetzt frage ich mich, wie sie meinen Verdienstausfall kompensieren werden und wie sie diese Unstimmigkeiten beheben wollen. Ich werde weiterhin den Internetdienst meines aktuellen Anbieters nutzen. Ich habe mich von Telekom verabschiedet.
