Das war echt ein Witz. Der Online Check-In hat weder für den Hin- noch für den Rückflug funktioniert. Keine Ahnung, was da bei Tuifly schiefgelaufen ist, aber es war einfach unmöglich, sich einzuchecken. Und das Beste daran? Wenn man dann noch versucht, sich bei Tuifly zu melden, landet man einfach im Nichts. Emails? Keine Antwort! Anscheinend ist der Kundenservice bei denen so schwer zu erreichen wie ein Einhorn. Und der Service-Center? Eigentlich auch überflüssig, weil der hilft einem auch nicht weiter. Wenn überhaupt. Echt, nach so einer Erfahrung, werde ich keinen einzigen Tui-Flug mehr buchen. Die ganze Sache hat mich so genervt, dass ich echt lieber woanders buche, auch wenn das mal ein bisschen mehr kostet. Aber das ist es mir einfach nicht wert, wenn der Service so grottig ist. Da sollte Tuifly echt mal dringend nachbessern, denn so geht’s echt nicht!
Das war das reinste Chaos mit Ryanair. Eigentlich hätte ich gar keinen Stern vergeben, wenn’s nach mir ginge. Auf der Website steht überall, dass man seinen Flug kostenlos umbuchen kann. Klar, dachte ich mir, das ist ja praktisch, falls irgendwas dazwischenkommt. Also hab ich den Button geklickt und...
THY überbucht nicht nur Flüge, sondern erlaubt auch kein Online-Check-in. Zudem gibt das Personal falsche Informationen, was die Kunden irreführt und benachteiligt. Als Entschädigung wird lediglich Geld angeboten. Monate im Voraus gekaufte Tickets konnten nicht online eingecheckt werden. Beim Anruf ...
Meine Erfahrung mit TUIfly war absolut frustrierend. Auf dem Rückflug von Palma de Mallorca nach Berlin blieb unser Gepäck aufgrund eines technischen Defekts am Frachtraum-Sensor in Spanien zurück. Trotz mehrfacher Versuche, den Status unseres verlorenen Gepäcks zu klären, wurden wir nur von einer A...
Zum wiederholten Mal wurde ich von Pegasus enttäuscht. Der Check-in-Link, der notwendig ist, damit das Ticket nicht verfällt, wurde einfach nicht per SMS oder Mail geschickt. Auch auf der Website war der Online-Check-in nicht möglich – es kam ständig zu Fehlern. Trotzdem sind wir frühzeitig zum Flu...
Das Online-Buchungssystem von THY hat mich über 20.000₺ gekostet. Ich habe auf der Online-Buchungsseite Hin- und Rückflug ausgewählt und zuerst den Hinflug gebucht. Beim Auswählen des Rückflugs hat das System jedoch den Hin- und Rückflug-Button auf nur Hinflug umgestellt, ohne dass ich es bemerkt ha...
Kommentare