Ich habe über Trip.com eine Hotelreservierung im Petra Inn Cappadocia mit Check-in am 14. Februar und Check-out am 15. Februar gebucht. Nun möchte ich das Datum auf einen späteren Zeitpunkt verschieben.
Trotz mehrfacher Anfragen beim Kundenservice und über die Plattform erhalte ich keine Unterstützung. Das Hotel selbst teilte mir mit, dass Änderungen nur über Trip.com vorgenommen werden können, da sie eine offizielle Bestätigung der Buchungsplattform benötigen. Dennoch gibt es bisher keine Lösung oder Rückmeldung.
Ich erwarte eine schnelle Klärung und die Möglichkeit, meine Reservierung flexibel anzupassen. Kunden sollten nicht zwischen Hotel und Buchungsplattform hin- und hergeschoben werden, ohne eine konkrete Lösung zu erhalten.
Für meinen Flug nach Dallas habe ich ein Ticket über Trip.com gebucht und stehe nun vor einem großen Problem. Ich möchte das Rückflugdatum ändern, doch weder die Buchungsplattform noch die Fluggesellschaft bieten eine Lösung an. Seit einer Woche versuche ich mehrfach, den Kundenservice zu kontaktier...
Über Trip.com habe ich ein Flugticket für die Verbindung Casablanca – Sabiha Gökçen mit Air Arabia gebucht (Flugnummer: 89266478, Rückflugdatum: 11. September). Der Gesamtbetrag für das Ticket betrug 506 €. Als ich das Datum meines Fluges ändern wollte, wurde mir vom System eine Änderungsgebühr i...
Am 19. November um 10:00 Uhr wollte ich über Trip.com einen Mietwagen für einen Tag buchen. Laut System war das Fahrzeug an dem gewählten Datum verfügbar, und ich zahlte daraufhin 74,06 EUR per Bankkarte. Nach Abschluss der Zahlung wurde mein Reservierungsdatum jedoch automatisch auf den 21. Novembe...
Am 20. Juni 2025 habe ich über Trip.com ein AirArabia-Ticket für den 9. Juli 2025 gebucht: Bangkok–Sharjah / Sharjah–Istanbul mit etwa 55 Minuten Umsteigezeit. Am 5. Juli erhielt ich eine E-Mail, dass sich die Abflugzeit meines ersten Fluges geändert hat und meine Umsteigezeit nun unter 20 Minute...
Für meine Reise von Istanbul nach Thailand habe ich ein Hin- und Rückflugticket über tripcom gebucht. Doch der Anschlussflug für den Rückflug wurde gestrichen, und statt einer passenden Alternative wird nur ein späteres Datum angeboten. Laut der App wurde der Flug am 02.02.2025 gestrichen, aber eine...
Kommentare