Ich bin der Verkäufer mit der ID-Nummer 415706 auf Trendyol. Meine Steuerregistrierung wurde vor 3 Monaten storniert, und ich habe seit etwa 7 Monaten keine Produkte mehr verkauft. Mein Konto wurde gehackt und Produkte wurden hochgeladen. Als ich den Kundenservice von Trendyol kontaktierte, wurde mir gesagt, dass sie mir nicht helfen können. Es ist unmöglich, jemanden zu erreichen, der befugt ist. Wenn wir die Produkte stornieren, wird eine Strafe verhängt. Ich werde gezwungen, diese Strafe zu zahlen, obwohl ich keine Schuld trage. Ich bitte um Ihre Unterstützung und eine Lösung für dieses Problem, das mich ungerechtfertigt belastet. Es ist frustrierend, dass trotz meiner Bemühungen keine angemessene Hilfe oder Rückmeldung von Trendyol erhalten habe.
Das Produkt, das ich über die Trendyol-App gekauft habe, wurde vom Verkäufer an das Versandunternehmen übergeben, erreichte mich jedoch eine Woche lang nicht. Als ich den Kundenservice von Trendyol kontaktierte, teilte mir der Vertreter mit, dass sich mein Produkt im Verteilzentrum befinde und er be...
Als es bei meinem Rückgabecode von Trendyol zu einem systematischen Problem bei der Lieferung kam, wollte ich den Code stornieren und erneut erhalten. Ich hätte den Rückgabeprozess abbrechen und einen neuen Code erhalten sollen, aber da die 15-tägige Rückgabefrist abgelaufen war, konnte ich keine Rü...
Ich betreibe mein Geschäft mit der ID-Nummer 354018 auf dem Trendyol-Marktplatz. Seit dem 1. Mai hat Trendyol die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingeführt, jedoch funktioniert das System nicht wie erwartet. Obwohl wir zahlreiche SMS von Trendyol zu verschiedenen Themen auf unserem aktuellen Telefon ...
Trendyol hat aus Sicherheitsgründen mein Konto eingeschränkt. Ich konnte mein Konto nicht nutzen und blieb mit einem Hygieneprodukt ohne Schutzband zurück. Sie sagten, dass sie Kleidungsstücke, die nicht passen, nicht zurücknehmen können. Die Rückgabe ist mein Recht als Verbraucher. Es wurde gesagt,...
Bei Trendyol habe ich bei dem Verkäufer woolnclyde eine Bestellung mit der Nummer 9443932599 für verschiedene Größen aufgegeben. Da keine der Größen passte, habe ich alle Artikel zurückgeschickt, aber eine Rückgabe wurde mit der Begründung abgelehnt, dass ein Artikel benutzt worden sei. Dabei habe i...
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