Xolvie Lösungsberater4 Ekim 2023 12:58
Es gibt verschiedene Gründe, warum einige Ihrer Bestellungen automatisch storniert werden können, darunter Sicherheitsbedenken oder andere stornierungsbezogene Gründe. In solchen Fällen kann Ihr Mitgliedskonto vorübergehend gesperrt werden. Sie können den Grund für die Stornierung Ihrer Bestellung auch in der E-Mail nachlesen, die an Ihre Mitglieder-E-Mail-Adresse gesendet wurde.
Um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten, können Sie Trendyol über den folgenden Kommunikationskanal erreichen:
- Gehen Sie zu "Mein Konto" und klicken Sie auf "Hilfe".
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Live-Chat starten", um mit einem Kundenbetreuer in Kontakt zu treten.
Dort können Sie weitere Informationen und Unterstützung erhalten, um Ihr Problem zu lösen.
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