iPhone 15 Ladekabel nach einem Monat defekt
Am 14. Oktober 2023 kaufte ich im Media Markt im Gaziantep Forum ein iPhone 15. Innerhalb eines Monats funktionierte das Ladekabel des Telefons plötzlich nicht mehr. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Media Markt wurde mir mitgeteilt, dass ich mich an jeden Media Markt wenden könne. Im Dezember brachte ich das Problem und das Ladegerät mit Rechnung und Verpackung zum Media Markt im Kipa Einkaufszentrum in Antalya, um eine Lösung zu finden. Doch die Mitarbeiter erklärten, dass sie nur das Telefon und das Ladekabel zusammen zur Untersuchung senden könnten. Da mein Telefon einwandfrei funktionierte, bat ich nur um die Überprüfung und gegebenenfalls den Austausch des Ladekabels. Leider wurde meinem Wunsch nicht entsprochen und ich erhielt keine Lösung. Besonders enttäuschend ist, dass mein iPhone 15, für das ich einen so hohen Preis bezahlt habe und das groß beworben wird, innerhalb eines Monats Probleme mit dem Ladekabel aufweist und Media Markt keine Lösung anbietet. Dies hat mein Vertrauen in Apple und Media Markt erschüttert. Ich hoffte auf einen effizienteren und schnelleren Lösungsprozess für mein Anliegen.
