Ich bin seit vielen Jahren zufriedener Trendyol-Kunde, doch diesen Monat funktionieren die 3D Secure Codes nicht mehr. Ich habe es mit mehreren Kreditkarten und sogar von einem anderen Handy versucht – immer ohne Erfolg. Die Banken bestätigen, dass bei ihnen keine Probleme vorliegen. Trotzdem erhalte ich keine Codes, um meine Einkäufe abzuschließen. Alle sagen, das Problem liegt eindeutig bei Trendyol. Deshalb kann ich momentan nichts bestellen, was sehr frustrierend ist. Ich fordere eine schnelle Klärung und umgehende Rückmeldung, damit ich wieder problemlos shoppen kann!
Als es bei meinem Rückgabecode von Trendyol zu einem systematischen Problem bei der Lieferung kam, wollte ich den Code stornieren und erneut erhalten. Ich hätte den Rückgabeprozess abbrechen und einen neuen Code erhalten sollen, aber da die 15-tägige Rückgabefrist abgelaufen war, konnte ich keine Rü...
Ich betreibe mein Geschäft mit der ID-Nummer 354018 auf dem Trendyol-Marktplatz. Seit dem 1. Mai hat Trendyol die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingeführt, jedoch funktioniert das System nicht wie erwartet. Obwohl wir zahlreiche SMS von Trendyol zu verschiedenen Themen auf unserem aktuellen Telefon ...
Das Produkt, das ich über die Trendyol-App gekauft habe, wurde vom Verkäufer an das Versandunternehmen übergeben, erreichte mich jedoch eine Woche lang nicht. Als ich den Kundenservice von Trendyol kontaktierte, teilte mir der Vertreter mit, dass sich mein Produkt im Verteilzentrum befinde und er be...
Hallo, ich habe bei Trendyol ein Produkt aus einer stündlichen Aktion bestellt. Obwohl ich es viermal mit unterschiedlichen Kreditkarten versucht habe und die Banken die Zahlung jeweils genehmigt haben, hat Trendyol meine Bestellungen sofort storniert. Beim Kundenservice wurde mir gesagt, dass es ei...
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