Ich habe über TikTok ein Schwert gekauft, das jedoch beschädigt bei mir ankam. Nach Rücksprache mit dem Verkäufer schickte ich das defekte Produkt zurück, da ein Umtausch zugesagt wurde. Zu meinem Erstaunen und Ärger bekam ich jedoch exakt dasselbe Schwert zurück, das ich eingesendet hatte – offensichtlich ungeöffnet und ohne jegliche Bearbeitung. Diese Erfahrung ist mehr als enttäuschend, da ich mir mehr Professionalität erwartet hatte. Der Händler „Hacıoğlu Bıçakçılık“ reagierte weder auf meine Rücksendung noch auf die Nachrichten, die ich ihm über WhatsApp gesendet habe. Es ist unglaublich, dass Kundenanfragen so ignoriert werden. Ich bitte dringend um Unterstützung, da ich bislang keinerlei Lösung erhalten habe.
Ich habe über die Stradivarius-App einen Trenchcoat zusammen mit einem Geschenkpaket bestellt und beides ordnungsgemäß zurückgeschickt. Allerdings wurde mir bislang nur der Kaufpreis für den Trenchcoat zurückerstattet. Die 180₺ für das Geschenkpaket, das aus einer Tasche bestand, wurden mir trotz Rü...
Im August 2023 habe ich bei Kıyafet Sepetim vier Kleider bestellt. Zwei davon kamen nie bei mir an, die anderen beiden habe ich zurückgeschickt. Schon damals hieß es, dass ich mein Geld zurückbekomme – und ich warte bis heute! Im Oktober 2023 versprach man mir dann schriftlich, dass mir die volle Su...
Die Rückerstattung für das Produkt, das ich bei Karaca gekauft habe, wird weder vom Geschäft noch über die App durchgeführt. Sie haben mir ein fehlerhaftes Produkt verkauft, und obwohl ich es ordnungsgemäß zurückgegeben habe, wurde die Rückerstattung nicht vorgenommen. Mehrmals habe ich den Kundense...
Ich habe ein Kleid von der Firma Kıyafet Sepeti erhalten, aber es war nicht in meiner Größe, daher schickte ich es zur Rückgabe zurück. Der Preis betrug 3.362 ₺. Sie sagten mir, dass ich am Montag mit der Umtauschabteilung sprechen müsste. Unser umständlicher Prozess begann am Montag. Nicht nur habe...
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