Ich habe über Tickets.com.tr Tickets für zwei Personen gekauft. Zwei bis drei Stunden später änderte sich der Ticketpreis, und ich erhielt eine E-Mail, die besagte, dass ich eine zusätzliche Zahlung leisten müsse. Es hieß, ich hätte noch Zeit, dies zu tun. Warum sollte ich eine zusätzliche Zahlung leisten, wenn das Ticket auf ihrer eigenen Website (Pegasus) sogar günstiger ist?
Zusätzlich stieg der Ticketpreis nach dem Kauf des Tickets an. Was bedeutet das? Es ist ein Risiko, zusätzliche Zahlungen zu verlangen, das die Firma selbst übernehmen sollte – was soll das? Ein regelrechter Skandal. Es gibt keine Option zur Online-Stornierung.
Sie haben eine Uhrzeit für die zusätzliche Zahlung festgelegt, aber nicht erklärt, was passieren wird, wenn diese abläuft. Ist diese zusätzliche Gebühr willkürlich oder wird das Ticket storniert? Der von ihnen bereitgestellte PNR ist auf der Pegasus-Website ungültig, es gibt kein Ticket.
Ich werde keine zusätzliche Zahlung leisten und verlange eine Rückerstattung. Jedoch wird auf ihre E-Mails und die Webseite nicht reagiert. Wenn ich anrufe, werde ich ins Ausland verbunden und sie sagen, dass es sehr lange Wartezeiten gibt, aber niemand nimmt trotz Minuten des Wartens ab.
Aufgrund meines Verdachts auf die Sicherheit des Unternehmens habe ich meiner Bank eine verdächtige Meldung übermittelt. Ich erwarte dringend die sofortige Rückerstattung des Tickets.
Am 14.02.2020 habe ich über tickets.com.tr ein Ticket gekauft, bevor die Pandemie begann. Obwohl der Flug storniert wurde, wurde keine alternative Ticketoption, wie von ihnen vorgeschlagen, angeboten. Sie behaupteten, dass sie die Rückerstattung erst nach 2 Jahren und 4 Monaten durchführen...
Heute um 11:23 Uhr habe ich über tickets.com.tr eine Reservierung für ein Istanbul-Seoul-Ticket zum Preis von 17.178,57 ₺ vorgenommen. Es wurde mir eine Bestellnummer zugeteilt. Um 13:36 Uhr erhielt ich eine weitere E-Mail, in der stand, dass sich die Preise geändert hätten und ic...
Am 27. September 2024 hatte ich über Tickets.com einen Nonstop-Flug von Sabiha Gökçen nach Jeddah für vier Personen um 15:15 Uhr gebucht, wobei der Kauf in zwei separaten Zahlungen erfolgte. Ohne jegliche Benachrichtigung per E-Mail wurde der Flug plötzlich umgeroutet und enthält jetzt einen Zwische...
Ich habe über die Wego-Flug- und Hotel-App Tickets für den Flug von Kayseri nach Deutschland gekauft. Ich zahlte 6.117,69 ₺ über meine Kreditkarte. Sie versicherten mir, dass ich die Ticketinformationen per E-Mail erhalten würde, aber nachdem ich keine Informationen zu meinem Ticket erhalten habe, v...
Am 21. April habe ich über tr.hotels.com eine Buchung für das Claridge Hotel in Griechenland vorgenommen. Da ich im Fall einer Stornierung auf der sicheren Seite sein wollte, habe ich zusätzlich bezahlt, um eine vollständige Rückerstattung ohne Abzüge zu erhalten. Am 9. Juni habe ich die Reservieru...
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