tickets.az bestätigt mein Flugticket trotz Zahlung nicht
Am 22.01.2026 habe ich über die Website tickets.az einen Flug von Istanbul nach Gandscha für den 26.01.2026 um 07:50 Uhr gebucht. Die Zahlung habe ich mit meiner Bankkarte vorgenommen. Dabei wurden 169,60 von meiner Karte abgebucht. Trotz der Zahlung wurde mein Ticket bis heute nicht bestätigt.
Nach Abschluss der Buchung erhielt ich die Buchungsnummer F5HKV970. Trotzdem wird mir im System weiterhin kein bestätigtes Flugticket angezeigt. Ich habe tickets.az diesbezüglich per E-Mail kontaktiert. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass ich 24 Stunden warten solle. Obwohl inzwischen deutlich mehr Zeit vergangen ist, habe ich weder eine Buchungsbestätigung noch eine weitere Rückmeldung erhalten.
Ich fordere tickets.az auf, mein bereits bezahltes Flugticket schnellstmöglich zu bestätigen und mir meine Fluginformationen eindeutig und vollständig mitzuteilen.
