Trotz Beleg keine Rückerstattung – enttäuschender Kundenservice am Flughafen
Obwohl ich am Flughafen ordnungsgemäß meinen Beleg erhalten habe, wurde mir die Rückerstattung nicht ausgezahlt. Der Kundenservice versuchte zwar erneut, die Rückzahlung zu veranlassen – jedoch erfolglos.
Mir wurde anschließend über WhatsApp mitgeteilt, ich solle ein Foto des Belegs sowie bestimmte Ziffern meiner Kreditkarte senden und dann drei Tage abwarten. Trotz dieser Schritte ist bis heute kein Betrag auf meinem Konto eingegangen.
Es geht vielleicht „nur“ um 35 TL – doch das ändert nichts an der Tatsache, dass ich bei Kälte und unter Mühe mein Recht eingefordert habe und keine Lösung erhalten habe. Das ist nicht hinnehmbar.Trotz Beleg keine Rückerstattung – enttäuschender Kundenservice am Flughafen
Obwohl ich am Flughafen ordnungsgemäß meinen Beleg erhalten habe, wurde mir die Rückerstattung nicht ausgezahlt. Der Kundenservice versuchte zwar erneut, die Rückzahlung zu veranlassen – jedoch erfolglos.
Mir wurde anschließend über WhatsApp mitgeteilt, ich solle ein Foto des Belegs sowie bestimmte Ziffern meiner Kreditkarte senden und dann drei Tage abwarten. Trotz dieser Schritte ist bis heute kein Betrag auf meinem Konto eingegangen.
Es geht vielleicht „nur“ um 35 TL – doch das ändert nichts an der Tatsache, dass ich bei Kälte und unter Mühe mein Recht eingefordert habe und keine Lösung erhalten habe. Das ist nicht hinnehmbar.
