Am 14.02.2020 habe ich über tickets.com.tr ein Ticket gekauft, bevor die Pandemie begann. Obwohl der Flug storniert wurde, wurde keine alternative Ticketoption, wie von ihnen vorgeschlagen, angeboten.
Sie behaupteten, dass sie die Rückerstattung erst nach 2 Jahren und 4 Monaten durchführen würden. Gemäß ihren eigenen Richtlinien sollte die Rückerstattung innerhalb von 3 Monaten erfolgen. Trotzdem, nach nunmehr 2 Jahren und 10 Monaten, habe ich weder die Rückerstattung noch eine positive Antwort auf meinen Antrag auf Ticketänderung erhalten können.
Sie sagen, dass sie die Rückerstattung für das Ticket, das ich für 4.320 ₺ (658 $) innerhalb dieser Zeit gekauft habe, erst nach 2 Jahren und 4 Monaten für 4.200 ₺ durchführen werden. Dies erfolgt ohne Berücksichtigung des erheblichen Wechselkursanstiegs während dieser Zeit, und die Rückerstattung erfolgt nicht zum damaligen Wechselkurs.
Die Flugtickets für Hin- und Rückflug zu dem Zeitpunkt können jetzt nicht mehr zu diesem Preis erworben werden. Daher fordere ich keine Rückerstattung, sondern eine Änderung des Tickets. Es ist auch äußerst schwierig, telefonisch Kontakt aufzunehmen, und per E-Mail zeigen sie keine kooperative Haltung. Die Kommunikation mit diesem Unternehmen gestaltet sich äußerst schwierig.
Ich habe über die Wego-Flug- und Hotel-App Tickets für den Flug von Kayseri nach Deutschland gekauft. Ich zahlte 6.117,69 ₺ über meine Kreditkarte. Sie versicherten mir, dass ich die Ticketinformationen per E-Mail erhalten würde, aber nachdem ich keine Informationen zu meinem Ticket erhalten habe, v...
Heute um 11:23 Uhr habe ich über tickets.com.tr eine Reservierung für ein Istanbul-Seoul-Ticket zum Preis von 17.178,57 ₺ vorgenommen. Es wurde mir eine Bestellnummer zugeteilt. Um 13:36 Uhr erhielt ich eine weitere E-Mail, in der stand, dass sich die Preise geändert hätten und ic...
Ich habe über Tickets.com.tr Tickets für zwei Personen gekauft. Zwei bis drei Stunden später änderte sich der Ticketpreis, und ich erhielt eine E-Mail, die besagte, dass ich eine zusätzliche Zahlung leisten müsse. Es hieß, ich hätte noch Zeit, dies zu tun. Warum sollte ich eine zusätzliche Zahlung l...
Am 27. September 2024 hatte ich über Tickets.com einen Nonstop-Flug von Sabiha Gökçen nach Jeddah für vier Personen um 15:15 Uhr gebucht, wobei der Kauf in zwei separaten Zahlungen erfolgte. Ohne jegliche Benachrichtigung per E-Mail wurde der Flug plötzlich umgeroutet und enthält jetzt einen Zwische...
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