Tesla Gen3 Wallbox lässt sich nicht mit dem WLAN-Netzwerk verbinden!

Ich bin maßlos frustriert. Meine nagelneue Tesla Gen3 Wallbox lässt sich nicht mit meinem WLAN-Netzwerk verbinden. Ich habe bereits mehrmals versucht, die Wallbox neu zu starten und die WLAN-Einstellungen zurückzusetzen. Die Wallbox zeigt zwar an, dass sie mit dem WLAN-Netzwerk verbunden ist, aber es besteht keine Internetverbindung. Deshalb kann ich die Wallbox nicht über die Tesla-App steuern, was bedeutet, dass ich den Ladevorgang manuell am Gerät starten und stoppen muss. Die Ladedaten kann ich nicht auswerten und die Wallbox nicht konfigurieren – Funktionen, für die ich eigentlich viel Geld ausgegeben habe. Ich habe den Tesla-Kundenservice kontaktiert, aber leider noch keine Antwort erhalten. In Online-Foren habe ich nach Lösungen gesucht, aber auch dort keine hilfreichen Informationen gefunden. Im Moment bin ich ratlos, wie ich das Problem beheben kann. Ich werde weiterhin versuchen, den Tesla-Kundenservice zu erreichen und online nach weiteren Informationen suchen. Notfalls werde ich einen Fachmann beauftragen, das Problem zu beheben. So kann es einfach nicht weitergehen!