Premium-Konnektivität bei Tesla ständig unterbrochen und kein Support erreichbar

Ich habe für mein Tesla-Fahrzeug die Premium-Konnektivität gebucht, doch die Verbindung bricht ständig von selbst ab. Nach 15 Minuten Wartezeit am Telefon konnte ich endlich mein Anliegen schildern – allerdings war die Verbindung so schlecht, als würden die Mitarbeitenden von zu Hause aus telefonieren. Danach wurde das Gespräch einfach beendet.

Beim erneuten Anruf wurde ich von einer automatischen Stimme begrüßt, die mir mitteilte, dass kein Service zur Verfügung steht. Jetzt frage ich mich ernsthaft: Tesla hat doch meine Nummer – ist ein Rückruf wirklich zu viel verlangt? Muss man erst Berge versetzen, um bei Tesla Gehör zu finden?