Tesla Gen3 Wallbox Fehlfunktion & miserabler Kundenservice

Ich bin maßlos enttäuscht von Tesla. Ich habe vor zwei Wochen eine Gen3 Wallbox gekauft und bei der WLAN-Einrichtung wahrscheinlich einen Fehler gemacht. Seitdem ist die Wallbox nicht in Betrieb zu nehmen. Ich habe Tesla mehrmals kontaktiert, aber nur einmal eine Antwort erhalten. In dieser Antwort wurde mir versichert, dass sich jemand nach Rücksprache mit einem Experten bei mir zurückmelden würde. Das ist allerdings eine Woche her und ich habe nichts mehr gehört. Ich bin frustriert und wütend über den Kundenservice von Tesla. Ich habe viel Geld für die Wallbox ausgegeben und kann sie jetzt nicht nutzen. Ich werde versuchen, die Wallbox zurückzugeben, notfalls auch rechtliche Schritte einleiten. Ich kann Tesla auf keinen Fall weiterempfehlen. Der Kundenservice ist miserabel und die Produkte scheinen fehlerhaft zu sein.