Tesla hat meinen bereits vor Tagen vereinbarten Servicetermin wegen eines technischen Fehlers storniert – ohne mir einen Ersatztermin anzubieten. Für ein so großes und renommiertes Unternehmen ist dieses Verhalten völlig unangebracht. Ich bin äußerst unzufrieden. Wenn der Service schon vor dem Kauf so läuft, möchte ich mir den Kundendienst danach gar nicht erst vorstellen. Offenbar sollte man bei Firmen, die im Problemfall keine echte Ansprechperson bieten, deutlich vorsichtiger sein.
Vor etwa zehn Tagen habe ich eine Bestellung für ein Fahrzeug der Marke Tesla aufgegeben. Die Bestellung wurde im Namen des Unternehmens platziert. Ich habe Tesla um Stornierung der Bestellung und Rückerstattung der Anzahlung gebeten, jedoch wurde mir mitgeteilt, dass die Rückerstattung der Anzahlun...
Ich bin maßlos enttäuscht von Tesla. Ich habe vor zwei Wochen eine Gen3 Wallbox gekauft und bei der WLAN-Einrichtung wahrscheinlich einen Fehler gemacht. Seitdem ist die Wallbox nicht in Betrieb zu nehmen. Ich habe Tesla mehrmals kontaktiert, aber nur einmal eine Antwort erhalten. In dieser Antwort ...
Vor etwa einem Jahr haben wir durch eine Vorbestellung bei Tesla eine Zahlung in Höhe von 10.000 ₺ von unserer Kreditkarte getätigt. Als der Preis etwa sechs Monate später aktualisiert wurde und um etwa 50% gestiegen war, entschieden wir uns, die Bestellung zu stornieren. Nach mehreren Versuchen,...
Hallo, vor 9 Monaten habe ich bei Tesla Türkiye einen Tesla mit der Registrierungsnummer RN119281264 in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern von Tesla erworben und eine Zahlung von 10.000 ₺ getätigt. Die Mitarbeiter vor Ort versicherten mir, dass die Rückerstattung, insbesondere nach der Stornierung,...
Am 22.09.2023 hatte ich einen Unfall mit meinem Tesla-Fahrzeug. Unmittelbar nach dem Vorfall wurde mein Auto am 24.09.2023 in den Service von Otomol gebracht. Nach einem Gespräch mit dem Tesla-Service wurde mir mitgeteilt, dass Otomol der einzige autorisierte Servicepartner sei und sie sich darum kü...
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