Am 9. September 2023 habe ich meinen Tesla Model Y übernommen und alle verfügbaren Funktionen inklusive erworben. Die Zahlung erfolgte im August. Anschließend war ich beruflich auf Reisen. Bei meiner Rückkehr stellte ich fest, dass trotz der getätigten Zahlung und der angegebenen Verfügbarkeit der Funktionen, mein Fahrzeug weder die volle Autopilot-Funktionalität noch die Summon-Funktion aufwies.
Nachdem ich das Unternehmen kontaktierte, hat mich die erhaltene Antwort schockiert. Ein Firmenvertreter erklärte mir, dass die volle Autopilot-Funktion für diese Fahrzeuge in der Türkei nicht verfügbar sei. Auf meine Frage, "Warum haben Sie uns dann diese Fahrzeuge mit diesen Funktionen verkauft?", erhielt ich eine noch verstörendere Antwort. Sie meinten: "Wenn Sie wünschen, können Sie das Fahrzeug innerhalb eines Monats nach dem Kauf vollständig zurückerstatten." Allerdings hatte ich aufgrund meiner Unkenntnis und meiner Geschäftsreise diese Frist versäumt.
Das Verhalten einer Marke von diesem Kaliber, Kunden zu täuschen und nicht umfassend zu informieren, ist ein großer Skandal. Ich würde mich freuen, wenn Sie mir helfen könnten, welche zuständigen Stellen ich in dieser Angelegenheit kontaktieren kann.
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Am 17.04.2023 habe ich eine Vorbestellung für das Fahrzeug "Tesla Model Y Long Range Dual Motor Allradantrieb" getätigt. Monate später habe ich über einen Link in der E-Mail mit dem Betreff "Aracın Satın Alma Bedeli" (Kaufpreis des Fahrzeugs) mein Tesla-Konto aufgerufen und festgestellt, dass der an...
Am 1. Oktober 2023 habe ich meine Bestellung bei Tesla Türkei storniert, da mir mitgeteilt wurde, dass das Türkei-RWD-Modell des Fahrzeugs nicht verfügbar sein würde. Man versicherte mir, dass die Rückerstattung der 10.000 ₺ Anzahlung erfolgen würde. Heute, am 8. Januar 2024, wurde die Rückerstat...
Tesla Türkei oder behauptete Vertreter von Tesla Türkei nehmen Geld von Menschen im Voraus und gehen betrügerisch vor. Es wird fälschlicherweise behauptet, dass die Rückerstattung meiner Bestellung für das Tesla Model Y Long Range Dual Motor Allrad mit der Bestellnummer RN119071520 vor 3 Monaten erf...
Ich habe in Bezug auf meinen Tesla Model Y aus dem Jahr 2023 Probleme sowohl mit der Mechanik als auch mit dem Supercharger-System. Leider ist das Kommunikationszentrum des Unternehmens nie rund um die Uhr erreichbar. Es gibt keine Servicezentren außerhalb Istanbuls, die meine Beschwerden bezügli...
Hallo, vor 9 Monaten habe ich bei Tesla Türkiye einen Tesla mit der Registrierungsnummer RN119281264 in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern von Tesla erworben und eine Zahlung von 10.000 ₺ getätigt. Die Mitarbeiter vor Ort versicherten mir, dass die Rückerstattung, insbesondere nach der Stornierung,...
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