Tandem bucht trotz gekündigtem Sprachlernabo weiterhin monatlich Geld ab

Obwohl ich mein Sprachlernabonnement bei Tandem bereits vor etwa einem Jahr direkt über die App gekündigt habe, werden weiterhin jeden Monat ohne meine Zustimmung 1 € von meiner Karte abgebucht. Auch nach der Kündigung wurden diese Abbuchungen nicht eingestellt.

Ich habe Tandem diesbezüglich per E-Mail kontaktiert und erhielt die Bestätigung, dass mein Abonnement gekündigt worden sei. Dennoch werden mir auch nach fast einem Jahr weiterhin monatliche Abonnementgebühren von meiner Karte abgezogen.

Ich fordere Tandem auf, mein Abonnement endgültig zu beenden, sämtliche weiteren Abbuchungen unverzüglich einzustellen und mir alle Beträge zurückzuerstatten, die seit dem Zeitpunkt meiner Kündigung von meiner Karte abgebucht wurden.