Hallo. Wir sind gestern Morgen in Münster/osnabrück gelandet. Wir waren in der Türkei. Wir haben das nachts bereits am Flughafen gesehen. Jedoch waren alle müde und ich wusste nicht was ich für Rechte habe. Zu Hause angekommen, habe ich mich damit beschäftigt und wollte mich bei sunexpress bezüglich des Schadens beschweren. Bei unserem Buggy ist der Stoff gerissen und ein weiteres Teil ist gerissen (siehe Fotos).
Ich möchte das Problem, das ich mit SunExpress erlebt habe, teilen. Bei meinem Flug von Antalya nach Köln wurde unser Kinderwagen erheblich beschädigt. Am 01.10.2024 habe ich eine offizielle Beschwerde eingereicht. Wochen sind vergangen, und trotz mehrfacher Erinnerungen habe ich von SunExpress kein...
Auf unserem Flug von Antalya nach Wien mit Sunexpress wurde unser Kinderwagen beschädigt. Wir bemerkten den Schaden, nachdem wir den Flughafen verlassen hatten. Deshalb konnten wir nicht sofort nach der Landung einen Bericht erstellen. Da der Schaden mit bloßem Auge nicht sichtbar ist, kann er auch ...
Am 18.05.2025 bin ich zusammen mit meinem Mann mit SunExpress von München nach Ankara geflogen. Unser großer Koffer wurde dabei beschädigt. Für 25 kg Gepäck haben wir sogar 50€ für 5 kg Übergepäck extra bezahlt, weil wir unser Freigepäcklimit überschritten hatten. Uns wurde jedoch nicht mitgeteilt, ...
Am 15. August 2023 hatte ich die Gelegenheit, von Ankara nach München mit SunExpress zu fliegen. Leider wurde diese Erfahrung von einem frustrierenden Vorfall überschattet - unsere beiden großen Koffer kamen in einem bedauernswerten Zustand an. Einer der Koffer wies einen riesigen Riss auf, während ...
Am 03.05.2025 ist auf meinem SunExpress-Flug von Antalya nach Ercan mein Koffer verloren gegangen. Erst am 04.05.2025 wurde mir mein Gepäck endlich zugestellt. Als ich meinen Koffer öffnete, stellte ich fest, dass er überall beschädigt war. Viele meiner Sachen im Inneren waren ebenfalls kaputt, was ...
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