SunExpress Koffer verloren Gegangen, keine Rückmeldung

Ich war Passagier bei Sun Express. Am 06.07.2024 flog ich von Köln nach Antalya, jedoch ist mein Koffer nicht angekommen. Ein Monat ist vergangen und ich habe immer noch keine Nachricht erhalten. Mein Koffer ist unauffindbar und ich kann niemanden bei Sun Express erreichen. E-Mails werden blockiert, Anrufe und WhatsApp bleiben unbeantwortet. Diese Situation ist katastrophal, da ich keinen Fortschritt machen kann. Im Urlaub zu sein und ohne meinen Koffer dazustehen, ist frustrierend. Was ist passiert? Niemand gibt mir eine Antwort. Bitte finden Sie meinen Koffer oder leisten Sie Ersatz für den entstandenen Schaden. Ich erwarte eine schnelle Lösung und angemessene Entschädigung für die Unannehmlichkeiten.