Heute, 8.8., um 9:10 Uhr, Flug von München nach Dalaman. Koffer, Gepäck, Kinderwagen und Maxi-Cosi wurden nicht verschickt und sind in München geblieben. Das Personal war sehr inkompetent und unfreundlich, und wir mussten am Schalter viel zu lange warten. Obwohl wir das reguläre Gewicht nicht überschritten haben, wurde versucht, uns zusätzliche Gebühren für Übergewicht aufzudrücken. Das haben wir nicht akzeptiert, da wir uns innerhalb des erlaubten Gewichts befanden. Die fehlende Unterstützung und die lange Wartezeit haben unseren gesamten Reisebeginn beeinträchtigt. Sehr unfreundlich. Ich werde das auf Facebook und Instagram posten, sobald ich keine Antwort von Ihnen erhalte. Ich weiß nun nicht weiter, wohin ich mich wegen der verschwundenen Sachen wenden soll. Ich erwarte eine schnelle Erledigung und Antwort.
Am 12.08.2024 habe ich ein Ticket von Dalaman nach Manchester gekauft. Während des Kaufprozesses habe ich alle Unternehmensdaten für eine Firmenrechnung eingetragen. Beim Überprüfen der Rechnung musste ich jedoch feststellen, dass keinerlei Firmendaten enthalten sind. Daraufhin habe ich den Kunde...
Am 16.06.24 wollte ich zusammen mit meiner Frau vom Münchener Flughafen zum Dalaman Flughafen in die Türkei fliegen (Flug XQ0673, Abflug um 19:10 Uhr). Die Website von SE hat bei meinen Versuchen, mich und meine Frau online einzuchecken, immer einen Fehler angezeigt. Dieses Problem habe ich auch der...
Am 14. Juni 2025 bin ich pünktlich am Flughafen für meinen Flug Düsseldorf–Ankara erschienen, doch ich wurde nicht mit an Bord gelassen. Während mein Check-in ganz normal ablief, rief ein Mitarbeiter am Schalter plötzlich jemanden an und begann mich dann hinzuhalten, ohne mir etwas zu erklären. Ich ...
Sehr schlechte Behandlung durch das Flugpersonal beim Check-in und Boarding für drei Passagiere. Wir hatten eine Economy-Class-Buchung, bei der Gepäck in der Größe von 40x30x10 cm inkl. sein sollte. Leider wurde beim Boarding unser Gepäck nicht gewogen oder gemessen, und es zeigte sich kein Interess...
D863EE Reservierungscode: Am 01.07.2024 wurde unser Flug von Kayseri nach München, geplant um 06:45 Uhr, erst auf 10:30 Uhr, dann auf 11:30 Uhr und schließlich auf 12:45 Uhr verschoben. Erst gegen 13:15 Uhr begann das Boarding. Meine Familie (meine Frau, meine beiden Kinder und ich) wurde am Flughaf...
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