Obwohl ich beim Bezahlvorgang meines Tickets bei SunExpress alle Rechnungsdaten vollständig und korrekt eingegeben habe, fehlen die Firmendaten auf der ausgestellten E-Ticket-Rechnung. Dies ist nicht das erste Mal, dass mir dieses Problem begegnet, und obwohl ich die Daten bei jedem Kauf sorgfältig eingebe, führt dies stets zum gleichen Ergebnis. Eine korrekte Rechnung mit allen notwendigen Angaben ist für meine Buchhaltung unerlässlich, und die wiederkehrende Unvollständigkeit erschwert den gesamten Prozess erheblich. Gerade für Geschäftskunden, die auf eine fehlerfreie Abrechnung angewiesen sind, sollte diese Problematik nicht auftreten. Ich habe mich nun dazu entschieden, meine Tickets trotz höherer Kosten und zusätzlichem Aufwand nur noch bei Pegasus zu buchen. Die bisherige Erfahrung mit SunExpress hat mich dazu veranlasst, den Anbieter zu wechseln, da ich verlässliche und vollständige Abrechnungen benötige.
Ich habe kürzlich einen Flug mit SunExpress gebucht, um geschäftlich zu reisen. Das E-Ticket, das mir zugeschickt wurde, wurde jedoch vom Finanzministerium nicht akzeptiert, da es weder eine Steuernummer noch eine ordnungsgemäße E-Rechnung enthält. Ich habe SunExpress zweimal kontaktiert, aber man k...
Über die Website von SunExpress habe ich für mich, meine Ehefrau und unsere drei Kinder Tickets gekauft. Beim Weiterleiten zur Zahlung wurde der Betrag erfolgreich abgebucht, jedoch erschien anschließend eine Meldung, dass ein Fehler im Zusammenhang mit der Zahlung aufgetreten sei. Ich habe keine...
Ich habe über die offizielle Website von SunExpress versucht, ein Flugticket zu buchen. Während des Bezahlvorgangs trat ein Systemfehler auf – das Ticket wurde nicht ausgestellt, aber der Betrag wurde sofort von meinem Konto abgebucht. Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice. Man bestätigte mi...
36 Stunden vor meinem Flug öffnete der Check-in bei SunExpress, doch egal wie oft ich es über die Website oder die App versuchte, ich bekam immer eine Fehlermeldung. Obwohl ich alle Daten korrekt und vollständig eingab, zeigte das System ständig den Fehler „Element not found“ an, sodass ich nicht ei...
Ich habe über die Website von SunExpress ein Ticket gekauft, und der Betrag wurde von meinem Konto abgebucht. Allerdings habe ich weder eine E-Mail noch eine Reservierungsnummer erhalten. Stattdessen erschien die Meldung, dass es ein Problem mit der Zahlung gegeben habe. Als ich den Kundenservice...
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