Ich habe im Juni 2023 ein Avantgarde Generation 1 gekauft und bezahlt. Der Lieferstatus wurde als lieferbar angezeigt. Anfangs erhielt ich noch E-Mails darüber, dass sich der Lieferzeitraum nach hinten verschiebt. Dann erhielt ich keine Infos mehr über den Liefertermin. Darum wollte ich schnell den ...
Auf einen Inspektionstermin muss man derzeit Monate warten. Alleine die Bearbeitung des Fragebogens, den ich mehrere Mal schicken musste, weil er angeblich verloren ging und unvollständig war, dauerte über 20 Tage. Die Inspektion meines Spitzen-Carbon-Hardtail Sonora GX AXS soll tatsächlich bis zu e...
Nachdem ich vor etwa zwei Wochen mein Stevens City Elegance Lite erhalten hatte, traten bereits auf der dritten Fahrt nach 55 Kilometern Schaltfehler auf. Trotz erster Zusagen für eine Reparatur über 100 € stellte sich heraus, dass das Problem weiterhin bestand. Nachdem ich den Kundenservice kontakt...