Ich habe bei Spiele Max eine Bestellung aufgegeben und war entsetzt über den Zustand, in dem die Ware ankam. Die Verpackung war völlig unzureichend, wodurch mehrere Kartons stark eingedellt und beschädigt waren. Da diese Artikel als Geschenke gedacht waren, war die Enttäuschung entsprechend groß. Noch schlimmer ist jedoch der Kundenservice. Ich habe sofort nach Erhalt der Ware eine E-Mail an den Support geschrieben, aber auch nach mehreren Wochen warte ich immer noch auf eine Antwort. Es scheint, als ob Spiele Max keinerlei Interesse daran hat, Kundenprobleme zu lösen oder sich um Reklamationen zu kümmern. Ein Unternehmen, das so mit seinen Kunden umgeht, kann ich keinesfalls weiterempfehlen. Es wäre schön, wenn Spiele Max die Verpackung verbessern und den Kundenservice ernst nehmen würde.
Ich habe bei Spiele Max online Leuchthandschuhe für eine Veranstaltung gekauft, die jedoch bei der Lieferung nicht funktionierten. Obwohl ich die defekte Ware sofort zurückgeschickt habe, warte ich nun seit über einem Monat auf eine Rückerstattung. Mehrere E-Mails an den Kundenservice blieben unbean...
Ich habe bei Spiele Max ein elektrisches Spielzeugauto als Geschenk gekauft, aber schon nach wenigen Tagen funktionierte es nicht mehr richtig. Das Auto ließ sich nicht mehr einschalten und reagierte überhaupt nicht. Seitdem versuche ich, den Kundenservice zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden. ...
Ich bin total enttäuscht von meiner ersten Erfahrung mit myMuesli. Ich hatte sowohl ein Müsli als auch einen Adventskalender bestellt. Das Müsli wurde mir schnell geliefert, aber zum Status des Adventskalenders erhielt ich keine Informationen. Als ich den Support kontaktierte, wurde mir gesagt, dass...
Ich versuche seit Tagen, das Produkt, das ich von der Firma erhalten habe, zurückzugeben, aber ich kann einfach keine Antwort erhalten. Weder per E-Mail noch über die Support-Hotline erhalte ich eine Rückmeldung. Es ist äußerst frustrierend, dass meine Anliegen anscheinend ignoriert werden und ich k...
Meine Erfahrung mit Jollyroom war äußerst enttäuschend, insbesondere in Bezug auf den Kundenservice. Antworten auf meine E-Mails kommen entweder gar nicht oder erst nach einer unverhältnismäßig langen Wartezeit. Auf Anfragen zum erneuten Versand meiner bereits bezahlten Ware erhalte ich immer nur au...
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