Spiele Max  keine Reaktion auf defekte Ware, schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice

Ich habe bei Spiele Max ein elektrisches Spielzeugauto als Geschenk gekauft, aber schon nach wenigen Tagen funktionierte es nicht mehr richtig. Das Auto ließ sich nicht mehr einschalten und reagierte überhaupt nicht. Seitdem versuche ich, den Kundenservice zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Ich habe zahlreiche E-Mails geschrieben und das Kontaktformular auf der Website mehrfach genutzt, aber es kommt einfach keine Antwort. Es ist sehr enttäuschend, dass ein Unternehmen, das sich auf Spielwaren spezialisiert, seinen Kunden bei Problemen nicht zur Seite steht. Besonders bei teureren Artikeln wie diesem erwarte ich einen schnellen und effektiven Kundenservice. Ich hoffe, dass Spiele Max diese Probleme bald löst und sich endlich um meine Reklamation kümmert. Bis dahin kann ich nur dringend von einem Kauf bei diesem Anbieter abraten.