Fisher Price Spielzeug-Tablet defekt, Tasten reagieren nicht, Gerät funktioniert nicht

Der Fisher Price Spielzeug-Tablet hat ohne Benutzung den Geist aufgegeben. Als ich das Spielzeug, das ich am 20. Januar gekauft hatte, nach der Geburt meines Sohnes aus der Verpackung nahm, funktionierte es nicht. Es geht nur an und aus, aber die Tasten reagieren überhaupt nicht. Ich habe die Batterien überprüft und sichergestellt, dass alle Teile richtig montiert sind, aber es gab keine Verbesserung. Alle unsere Spielzeuge stammen von Fisher Price, und das ist das erste Mal, dass ich ein defektes Produkt dieser Marke erlebe. Ich bin ziemlich überrascht und erwarte eine Lösung dieses Problems von den zuständigen Stellen. Ich habe bisher immer Vertrauen in die Marke gehabt und hoffe, dass sie mich in diesem Fall nicht enttäuschen wird.