Am 16. August habe ich mein Paar Skechers GO Run Consistent 2.0 Mile Marker im Rahmen der Garantie im Skechers-Store im Marmara Forum abgegeben. Der Defekt war nicht durch einen Benutzerfehler verursacht. Am 23. August wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt nicht repariert werde und es sich um einen angeblichen Benutzerfehler handle. Während des gesamten Prozesses wurde ich jedoch nie kontaktiert – man behauptete zwar, mich angerufen zu haben, aber es erfolgte kein Anruf.
Ein ähnliches Problem haben auch meine Verwandten erlebt: Im Geschäft wird bei fast allen Reklamationen sofort ein Benutzerfehler unterstellt, die Produkte werden monatelang einbehalten und schließlich ohne Lösung zurückgesendet. Ich bin sehr enttäuscht darüber, dass Skechers nicht zu seinen Produkten steht und keine Kundenzufriedenheit gewährleistet.
Ich fordere die Rückerstattung des Kaufpreises und bitte um eine schnellstmögliche Lösung meines Problems.
Am 16. Juni habe ich im Skechers-Store im Optimum Einkaufszentrum in Adana das Modell Skechers GO Walk Distance Walker für 8.499 TL gekauft. Obwohl ich die Schuhe seit dem Kauf nur sieben- bis achtmal getragen habe, sind an der Vorderseite Risse und daraus resultierende Löcher entstanden. Ich habe d...
Im April 2024 habe ich im Skechers Store Konya Kent Plaza das Modell GO Run 7.0 gekauft. Die Schuhe habe ich ausschließlich zum Gehen genutzt. Bereits nach wenigen Monaten traten an den Seiten und im oberen Bereich Nahtöffnungen und Risse auf. Ende Juli 2025 habe ich das Produkt über das Geschäft...
Im Juli 2025 habe ich im Skechers Store im Einkaufszentrum 17Burada in Çanakkale das Modell Summits gekauft. Die Schuhe habe ich insgesamt nur viermal getragen. Bereits ab der dritten Nutzung entstand jedoch im Fersenbereich eine deutliche Verformung. Dies ist nicht nur optisch störend, sondern veru...
Im April 2024 habe ich im Skechers-Store im Marmara Forum das Modell GO Walk Max Cushion gekauft. Da ich die Schuhe im Sommer kaum getragen habe, bemerkte ich erst beim erneuten Tragen, dass das Innenfutter stark beschädigt ist und beim Gehen Unbehagen verursacht. Dass ein solcher Mangel so schnell ...
Ich habe bei Skechers ein Paar Schuhe gekauft und bin sehr enttäuscht. Nach nur 2-3 Monaten Gebrauch ist das Innenfutter der Schuhe zerrissen. Ich habe sie zur Garantie geschickt, aber die Antwort war negativ. Für 4000 ₺ hätte ich draußen vier Paar bequemere und langlebigere Schuhe kaufen können. Sk...
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