Im November dieses Jahres habe ich über Trendyol einen Teekocher der Marke Homend gekauft. Der Verkäufer war auch Karaca, das möchte ich erwähnen. Das Modell Royalthe 1782h habe ich so begeistert gekauft, dass ich gar nicht aufhören konnte, darüber zu sprechen. Doch der Boden des Teekochers hat sich...
Hallo, mein Alex Laser 1284 Roboterstaubsauger ist defekt, und ich habe ihn zur technischen Service geschickt. In der Erklärung des Service wurde mir mitgeteilt, dass ein "Produktumtausch oder Rückerstattung" möglich ist. Ich möchte einen Umtausch des Produkts, keine Rückerstattung. Ich habe das Pr...
Ich habe einen Staubsauger von der Marke Dustrider 1260 gekauft. Die Saugleistung ist sehr schlecht, er wirft den Schmutz herum. Ich habe ihn beim Supermarkt A101 gekauft, aber sie machen keinen Rückversand. Ich bin über beide Firmen verärgert. Die rotierende Bürste im unteren Bereich des Staubsauge...
Ich habe den Homend Royaltea 1708H Modell Teekocher, der mit einem sprechenden Inox in Schwarz ausgestattet ist, am 22.10.2024 gekauft. Trotz der nur zwei Monate vergangenen Zeit gab es ein Problem mit dem Sensor. Nachdem das Wasser erhitzt wurde, schaltet es nicht automatisch ab und bleibt im Kochm...
Der Knopf, der es ermöglicht, den Deckel des Homend Profashion 3062 H Standmixers nach oben zu bewegen, ist gebrochen. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, und sie haben mir geraten, das Gerät an sie zu schicken. Allerdings erscheint es mir nicht besonders sinnvoll, ein großes Gerät für ein klein...
Am 6. November 2021 habe ich im Karaca-Geschäft im Novada-Einkaufszentrum einen Roboter-Staubsauger der Marke Homend, Modell Alex, gekauft und 1250,00 ₺ dafür bezahlt. Ich habe das Produkt nur einige Male verwendet, aber es gab ein Problem mit dem Aufladen. Daher habe ich den Artikel zur Garantie ei...
Das Roboterstaubsaugermodell Homend Alex Laser Pro 1283H, das ich am 31. Oktober 2023 auf der A101-Website gekauft habe, lädt nicht vollständig auf. Wenn ich es in die Steckdose stecke, zeigt es an, dass es aufgeladen ist, aber sobald ich es herausziehe, fällt die Ladung auf 84%. Wir haben auf die 6...
Vor drei Monaten habe ich für mein Zuhause ein Waffeleisen der Marke Homend gekauft. Als ich versuchte, es vor zehn Tagen zu benutzen, stellte ich fest, dass es sich nicht erhitzte, als es in die Steckdose gesteckt wurde. Am nächsten Tag habe ich eine Anfrage beim technischen Service erstellt u...
"Hier ist die Übersetzung des Textes ins Deutsche: Als ich wegen eines Defekts an der von mir bei der Firma Watsons gekauften 5002 Coffebreak Filterkaffeemaschine an Ihren Service weitergeleitet wurde, hat Ihr Service entschieden, dass eine Rückgabe im Rahmen der Garantie erfolgen soll. Allerdings wurde ich zwischen Homend und Watsons hin- und hergeschoben wie ein Fußball, und letztendlich hat Watsons mir mitgeteilt, dass keine Rückerstattung erfolgen wird. Dabei gehört das Produkt zur Marke Homend/Karaca, also warum werde ich an die Firma Watsons verwiesen? Warum steht der Hersteller nicht hinter seinem Produkt und warum werde ich zwischen beiden Parteien benachteiligt? Normalerweise betrifft die Entschädigung für ein defektes Produkt den Hersteller und nicht den Verkäufer. Ich fordere entweder ein Ersatzprodukt oder die Erstattung des Kaufpreises von Ihnen."
Nach dem Ausfall der Homend 5002 CoffeBreak Kaffeemaschine, die ich auf der Watsons-Website gekauft habe, kontaktierte ich den Kundensupport von Homen...
Die Kaffeemaschine, die wir von Homend erhalten haben, hat nach nur 2 Tagen aufgehört zu funktionieren. Wir haben sie reparieren lassen, aber nachdem wir sie zurückbekommen haben, ist sie erneut kaputtgegangen. Dieses Problem ist etwa 3 bis 4 Mal aufgetreten, und jedes Mal wurde das Gerät zur Repara...
