Gutscheinverwirrung, unerklärliche Gebühren und Frustrationen beim Zoll mit SHEIN

17. Oktober 2023 21:20559

Von der SHEIN-Website habe ich aufgrund der günstigen Preise für mich Gutscheine für denselben Artikel erhalten. Zum Beispiel habe ich für einen 3er-Pack desselben Artikels einen Gutschein für einen 9er-Pack erhalten. Obwohl ich dachte, dass ich aufgrund der günstigen Preise im Steuerabschnitt bezahlt habe, wurden mir zusätzlich 80 ₺ abgebucht. Die Versandgebühr wurde durch den Gutschein auf null gesetzt, aber der Mitarbeiter in der Filiale, zu der ich ging, sagte: "Machen Sie Handel, Sir." Ich sagte, ich habe zu viel bezahlt, habe Gutscheine gewonnen und mache keinen Handel. Er wiederholte das Gleiche.

Ich hatte insgesamt 1700 ₺ für die Produkte bezahlt. Insgesamt wurden jedoch 25 kleine Produkte mit separaten Gebühren von 100 ₺ und 80 ₺ von meiner Karte abgebucht, aber der Zollbeauftragte ließ mich weitere 554 ₺ bezahlen. Ich verstehe nicht, warum man seit wann, nur weil man ein Produkt mag, es billig ist, 3 oder 2 Pakete kaufen sollte. Er hat das normale Geld genommen, das habe ich auch nicht verstanden.

In meiner zweiten Bestellung habe ich wieder gesagt, dass ich eine günstige Haarspange-Tasche möchte, und sie haben mir einen Gutschein von 1000 ₺ gegeben. Ich habe es wegen des Gutscheins gekauft, aber es gibt keine Antwort, selbst auf meine Stornierungsanfrage. Wurde dies absichtlich getan? Ich verstehe nicht, warum dieses Geld genommen wurde. Wenn ich Handel treiben würde, würde ich es sowieso tun, ich habe schon einen Job, warum sollte ich mich in den Handel einmischen? Ich gehe direkt zum Geschäft und kaufe, warum sollte ich 30 Tage warten? Ich denke, es ist wahrscheinlich ein Verbrechen, einen Gutschein zu nutzen.

Ich bin frustriert, wenn sie wieder dasselbe tun. Ich werde wahrscheinlich einen Nervenzusammenbruch haben. Ich werde nie wieder etwas aus dem Ausland kaufen, selbst wenn es billiger ist, da wir in unserem Land mehr dafür zahlen. Diese PTT in İkitelli/Başakşehir sollte diese Überprüfung nicht für jemanden durchführen, der ihr 3 oder 4 gleiche Haarspangen sagt, sondern für diejenigen, die 10.100 Stück für sich selbst bestellen, nur weil es billig ist.

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