Ich habe bei SHEIN Produkte im Wert von 700 ₺ bestellt, und zunächst wurde mir eine Steuer von 600 ₺ angekündigt. Doch überraschenderweise erhielt ich von der PTT die Nachricht, dass ich 45.800 ₺ als Zollgebühr zahlen soll. Wie kann das sein? Es ist unmöglich, dass 60 % von 700 ₺ eine Summe von 45.000 ₺ ergeben. Als ich nachfragte, hieß es, die PTT sei nicht verantwortlich und der Fehler liege beim Zoll. Diese FIRMA Erfahrung mit SHEIN und den Zollgebühren ist inakzeptabel, zumal es keinen Ansprechpartner gibt, den ich kontaktieren könnte, um die Angelegenheit zu klären. Warum sollte ich das 66-Fache für ein Produkt von nur 260 Gramm bezahlen? Ich fordere dringend eine Erklärung und eine Lösung, da dies ein erheblicher Fehler ist, der nicht ignoriert werden darf.
Ich bin wirklich enttäuscht von meinem letzten Einkauf bei Shein. Beim Bestellen hieß es, dass die Zollgebühren bereits enthalten seien – also habe ich alles wie gewohnt bezahlt. Doch dann kam der Schock: Der PTT-Bote stand vor meiner Tür und wollte nochmal ₺566 für den Zoll! Das ergibt überhaupt ke...
Ich habe bei Shein drei separate Bestellungen gemacht, und für jede Bestellung wurden mir Versandkosten in Höhe von ₺700 berechnet, was insgesamt ₺2100 ergibt! Diese Kosten sind völlig unverständlich und nicht gerechtfertigt. Nun möchte ich die Produkte zurücksenden, aber ich bin besorgt, dass ich m...
Ich habe bei Shein einen Einkauf im Wert von 2.711 ₺ getätigt, und das Paket ist in der Türkei angekommen. Bevor es zur Auslieferung kam, wurde es zurückgeschickt und liegt derzeit in Istanbul. Da das Paket nicht bei mir angekommen ist, werden 885 ₺ Zollgebühren erhoben. Kann es zu Problemen kommen,...
Ich habe bei SHEIN für ungefähr 8.000₺ in zwei Paketen bestellt. Eines habe ich angenommen, das andere blieb bei der PTT liegen, weil es die Limitgrenze überschritten hat. Als ich das zweite Paket abholen wollte, verlangten sie ungefähr 80 % Steuern und zusätzliche Gebühren. Daher habe ich das Paket...
Die Produkte, die ich über die SHEIN-App bestellt habe, wurden aufgrund von Zollproblemen nicht zugestellt. Ich habe eine Rückerstattung für die Produkte beantragt, mir wurde gesagt, dass sie erneut überprüft und erstattet werden, aber bisher ist noch keine Rückerstattung erfolgt. Ich bin frustriert...
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