Samsung S25 Plus verliert nach Updates ständig Netz – KI-Funktionen defekt
Ich habe das Samsung S25 Plus gekauft – ein Premiumgerät, für das ich rund 60.000 TL bezahlt habe. Seitdem das Gerät mehrere Systemupdates erhalten hat, verschlechtert sich die Netzverbindung zunehmend. Früher hatte ich an meinem Standort vollen Empfang – jetzt kann ich dort nicht einmal mehr telefonieren. Es erscheint häufig nur noch „Nur Notrufe“.
Ich frage mich: Werden solche Software-Updates bewusst ausgespielt, um die Leistung zu verschlechtern? Ein Konzern wie Samsung sollte doch für Stabilität und Qualität stehen – genau deshalb habe ich mich für dieses Modell entschieden.
Zum Vergleich: Mein vorheriges Gerät, ein Huawei P30 Pro, hatte diese Probleme nie. Die Empfangsqualität war stets hervorragend. Jetzt überlege ich ernsthaft, ob es ein Fehler war, auf Samsung umzusteigen.
Außerdem funktioniert die integrierte KI-Anwendung zur Fotobearbeitung nicht mehr richtig. Porträt- oder Skizzen-Modi lassen sich nicht aktivieren oder liefern kein Ergebnis. Ich habe bereits Screenshots an den Support geschickt.
Ich bitte dringend um eine Lösung: entweder ein Software-Fix oder ein Umtausch meines Geräts. Ich bin von einem Topmodell wie dem S25 Plus sehr enttäuscht und erwarte, dass Samsung dem gerecht wird.
Verlauf
Hallo, ich habe bei Media Markt ein Samsung S25 Plus gekauft, in der Woche des Muttertags 2025. Jetzt ist mir etwas aufgefallen: Wenn ich meine SIM-Karte in den SIM1-Slot einlege, fragt das Telefon nach dem PIN-Code für SIM2. Wenn ich die Karte in SIM2 einlege, zeigt das Display den SIM-Karten-PIN so an, als hätte ich sie in SIM2 eingelegt. In den Netzwerkeinstellungen wird die eingelegte Karte als SIM1 angezeigt. In der SIM-Verwaltung kann meine in SIM2 eingelegte Karte nicht als SIM1 erkannt werden, und umgekehrt kann meine in SIM1 eingelegte Karte nicht als SIM2 erkannt werden. Die SIM-Karten-Slots sind unterschiedlich, und die eingelegten SIM-Karten werden nicht korrekt angezeigt. Liegt es daran, dass ich seit dem Kauf dieses Telefons Netzwerkprobleme habe? Ich verlange einen schnellen Austausch meines Telefons. Selbst beim Umschalten in den Flugmodus ist das Telefon langsam. Die Signalstärke auf dem Startbildschirm ändert sich nicht sofort, wenn ich meinen Standort wechsle. Es sieht so aus, als hätte ich keinen Empfang. Wie gesagt, für 60.000 TL hätte ich mir ein aktuelles Apple-Modell kaufen können. Jetzt bereue ich meinen Kauf. Mit meinem Huawei P30 Pro hatte ich keine dieser Probleme. Es sollte nicht so minderwertig sein.
Hallo, ich habe bei Media Markt ein Samsung S25 Plus gekauft, in der Woche des Muttertags 2025. Jetzt ist mir etwas aufgefallen: Wenn ich meine SIM-Karte in den SIM1-Slot einlege, fragt das Telefon nach dem PIN-Code für SIM2. Wenn ich die SIM2 einlege, zeigt das Display meinen SIM-Karten-PIN-Code an, als hätte ich SIM2 eingelegt. In den Netzwerkeinstellungen wird sie aber als SIM1 angezeigt, wenn ich sie einlege. Die mobile Datenleitung, die ich im SIM-Manager als SIM2 eingelegt habe, kann nicht SIM1 sein, und die Leitung, die ich als SIM1 eingelegt habe, kann nicht SIM2 sein. Die SIM-Karten-Slots sind unterschiedlich, aber die eingelegten SIM-Karten werden nicht korrekt angezeigt. Liegt es vielleicht daran, dass ich seit dem Kauf dieses Telefons ständig Netzwerkprobleme habe? Ich fordere einen schnellen Austausch meines Telefons. Selbst wenn ich den Flugmodus aktiviere, dauert es lange. Wenn ich meinen Standort auf dem Hauptbildschirm ändere, ändert sich die Empfangsstärke nicht sofort. Es sieht so aus, als hätte ich keinen Empfang. Wie gesagt, für 60.000 TL hätte ich mir auch das neueste Apple-Modell kaufen können. Jetzt bereue ich meinen Kauf. Bei meinem Huawei P30 Pro hatte ich keines dieser Probleme. Es sollte nicht so minderwertig sein.
