Um Probleme mit abstürzenden Apps auf Ihrem Samsung-Gerät zu beheben, können Sie folgende Schritte ausprobieren:
- Cache und Daten löschen: Wenn eine App häufig abstürzt, löschen Sie ihren Cache und ihre Daten. Gehen Sie dazu auf Einstellungen > Apps > Alle Apps anzeigen > [App-Name] > Speicher & Cache und wählen Sie Cache löschen und Daten löschen.
- Apps deinstallieren und neu installieren: Falls das Löschen von Cache und Daten nicht hilft, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut aus dem Google Play Store. Gehen Sie dazu auf Einstellungen > Apps > Alle Apps anzeigen > [App-Name] > Deinstallieren.
- App-Updates überprüfen: App-Entwickler veröffentlichen häufig Updates mit Fehlerbehebungen. Öffnen Sie den Google Play Store, tippen Sie auf das Menü-Symbol (drei horizontale Linien) oben links, wählen Sie Meine Apps & Spiele und dann Updates, um nach verfügbaren Updates zu suchen.
- Speicher verwalten: Ein niedriger Speicherstand kann dazu führen, dass Apps abstürzen. Über Einstellungen > Speicher können Sie den aktuellen Speicherstatus Ihres Geräts überprüfen. Wenn der Speicherplatz knapp ist, löschen Sie nicht verwendete Apps und Dateien, um Platz zu schaffen.
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