Samsung Geschirrspüler funktioniert nicht mehr
Vor sechs Jahren habe ich einen Samsung-Geschirrspüler erworben, der in all den Jahren nie Probleme hatte. Als er zum ersten Mal aufhörte, das Geschirr richtig zu reinigen, wurde mir geraten, Fairy-Spülmittel zu verwenden. Nachdem wir Fairy benutzt hatten, verbesserte sich die Situation leicht, aber nach einem Monat trat erneut eine Fehlfunktion auf. Heute kam endlich der Kundendienst, der sagte: "Bevor Sie das Geschirr in die Maschine geben, spülen Sie es bitte ab und vorspülen es." Solch absurde Ratschläge habe ich noch nie gehört. Warum benötige ich einen Geschirrspüler, wenn ich das Geschirr bereits von Hand vorgespült habe? Der Servicevertreter hatte zuvor erwähnt, dass die Maschine ein Problem mit der Hauptplatine hat und empfahl einen Austausch für 2500 ₺. Das bedauere ich sehr.
Sehr geehrter Kunde, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben. Unser Beschwerdelösungszentrum wird sich bezüglich Ihrer Anfrage mit Ihnen in Verbindung setzen. Für alle Informationen, Vorschläge, Meinungen und Lösungsvorschläge zu unseren Produkten und Dienstleistungen können Sie uns über den Abschnitt "Kontakt" oder über unser Callcenter erreichen. Mit freundlichen Grüßen Samsung Electronics Türkei
