Ich benutze meinen Rowenta Silence Force 6120 Staubsauger seit 10 Jahren ohne Probleme. Nach dieser Zeit sind die Räder an meinem Staubsaugerkopf kaputt gegangen. Ich dachte, das wäre nur normaler Verschleiß, also habe ich letztes Jahr 750 ₺ für einen neuen Radsatz für meinen Kopf ausgegeben. Aber nach nur 7 Monaten funktioniert die Bürste oben nicht richtig. Sie saugt Schmutz auf, auch wenn sie auf den Holzboden eingestellt ist, aber die Bürste wird eingezogen und verkratzt dann den Boden. Der Service sagte, dass die Garantie für das Teil nur 6 Monate gültig ist. Ich habe die Hotline des Unternehmens angerufen und meine Situation erklärt, und sie gaben mir die gleiche Antwort. Es ist nicht normal, dass der Kopf so schnell kaputtgeht. Sie verlangen 1200 ₺ für einen neuen. Ich hoffe auf eine positive Reaktion von Tefal-Rowenta.
Ich habe den Rowenta Silence Force Staubsauger aufgrund der guten Bewertungen gekauft. Allerdings war ich enttäuscht, als der Schlauch innerhalb eines Jahres gerissen ist. In der Annahme, dass er noch unter Garantie steht, dachte ich, ich könnte ihn einfach zum Service-Center bringen. Zu meiner Über...
Wir haben Ihren kabellosen Staubsauger im Januar 2021 bei Media Markt gekauft. Vor nur wenigen Wochen hat der Staubsauger aufgehört zu funktionieren, obwohl er noch nicht einmal 3 Jahre alt ist. Wir brachten ihn zu einem autorisierten Servicecenter, und sie sagten, es gäbe Probleme mit dem Akku und ...
Der vertikale Staubsauger Rowenta22V, den wir für meine Schwiegermutter im Jahr 2021 gekauft haben, war eine totale Enttäuschung. Seitdem wir ihn erworben haben, hat das Gerät ständig Probleme gemacht, und wir mussten es immer wieder zum Servicecenter zurückbringen. Der Filter wurde über sieben Mal ...
Vor anderthalb Monaten habe ich einen Tineco Nass- und Trockensauger als Standgerät für 9.248 ₺ gekauft. Obwohl das Gerät eine 2-jährige Garantie hat, begann die Ladestation plötzlich zu rosten, und der Staubsauger ging komplett kaputt. Diese Erfahrung war äußerst enttäuschend, da ich das Gerät ordn...
Obwohl mein Tineco-Staubsauger immer sorgfältig und sauber benutzt wurde, fiel er noch vor Ablauf eines Jahres aus. Statt auf die Garantie zurückzugreifen, stellte der Kundenservice eine Reparaturrechnung über 18.690 ₺ aus, was den Wert des Geräts bei weitem übersteigt. Für diesen Betrag könnte ich ...
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